開心保保險網

 保險理賠天經地義，但如何理賠？理賠款給付時間關系到治病的救命錢，才是人們最關注的事情。通過網上購買保險便捷，性價比高，很受消費者認可，但一旦出險如何理賠？是否能夠得到及時理賠，理賠款到賬時效都是消費者關注的重中之重。

百年康惠保 重大疾病保險上市于2017年7月，是開心保與百年人壽聯合定制的一款高性價比重疾險，上市后備受市場認可。不久前，開心保接到首例康惠保理賠案件，從客戶提供確診證明到50萬理賠款到賬僅用了十五天，體現的不僅僅是保險公司賠付效率，更雙重保障了網銷保險客戶權益，讓用戶不僅感受到保險的價值，也感受到了網銷保險帶來的便捷。

事件于2018年3月1日，電話中心接到投保人電話稱，被保險人于2018年2月28日因顱內腫瘤，在X醫科大學附屬兒童醫院進行手術治療。這位客戶是直接通過網上購買為其孩子購買的保險并支付保費，收到保險單。現因為孩子生病，咨詢理賠事宜。

經了解：

2017年8月5日

客戶為其孩子在網金保險旗下的保險平臺投保了百年康惠保重大疾病保險，保額50萬，保險期限至70歲，繳費期間30年，首期保費1400元。

2018年2月

被保險人因身體不適去醫院檢查，初診疑似患有顱內腫瘤（四腦室）間變性室管膜瘤WHOIII級。

2月28日

確診后，在X醫科大學附屬兒童醫院進行手術治療。

3月1日

醫生告知客戶，手術費用及后續的治療費用、恢復費用近百萬，這對客戶一家是不可承受之重。客戶想起保險，遂抱著希望，撥打百年人壽及開心保客服電話，咨詢理賠事宜。百年人壽及開心保網知道后，都給予了高度重視，百年人壽隨即安排理賠人員慰問，開心保協助客戶配合百年人壽進行理賠資料收集等相關理賠工作。

4月10日

客戶出院后，符合康惠保重大疾病保險責任。

4月26日

客戶資料收集完全，26日提交申請，當日就將理賠款50萬元轉入客戶的賬戶中。

從接到報案通知開始，開心保一直持續關注賠付進展，協助客戶搜集并提供理賠資料，直到理賠達成。50萬對于生命來講微不足道，但確實能夠切實解決一部分治病的燃眉之急。在這里，衷心祝愿小朋友早日康復，度過難關。

開心保及百年人壽的專家特別提醒，隨著環境污染日益加劇，現在社會重大疾病已趨于年輕化，每個人都有患上重疾的可能，疾病率的逐漸上升。兒童一些多發的重大疾病，是和成年人不同的，所以，給孩子購買重疾險要選擇專門為未成年人設計的少兒重疾險。在確定少兒大病險的保額時，應考慮通貨膨脹問題為以后的治療帶來的影響，盡可能一次性滿足需求，建議做到50萬左右比較靠譜。同時，與線下購買對比，通過網上購買保險，客戶獲得的是雙重關愛和保障，開心保網作為擁有600多萬用戶的網銷平臺，提供一站式的理賠服務，為客戶打造最佳體驗，切實去解決客戶理賠周期長、賠付慢、提交資料繁瑣的痛點。