醫療旅游,按照旅游業的視角,應是指以醫療保健為目的的出游,簡單來說,醫療旅游提供的服務主要是體檢、醫療和觀光。醫療旅游在國際上已是一個大產業。如韓國的整容服務、瑞士的養顏美容、美國的生殖服務、香港的分娩育嬰等。在中國,醫療旅游已是一個數千萬人次的大市場。
醫療旅游市場特征鮮明
醫療旅游,顧名思義是兩個大領域的疊加與融合,與單純的醫療或單純的旅游是不同的。它與大眾化旅游或一般專項旅游明顯不同。
1.小眾化。醫療保健市場雖已達五六千萬人次之巨,但相對于近30億人次的國內大眾旅游市場,仍算是很小眾的,專門以此為目的出游的是少數。即使專門以此為目的的游客,需要的也是專業化的服務;而多數游客是兼作的、捎帶的,有的是出發前沒有計劃,到目的地后才隨機的。尤其是由旅行社組織的團隊游,由于旅程時間打得很緊,想做醫療保健的項目也只能選些簡單的SPA項目。
2.花費高。現在旅行社接待的大眾游團隊,利潤是較低的。而醫療旅游則是不同,它的花費應該包括兩部分,一是旅游方面的花費,一是醫療保健方面的花費,后者應該遠高于前者,甚至是幾十倍的概念,但目前旅游統計沒有對后者的調查統計。據旅游統計年鑒,2011年國內旅游的城鎮居民以健康療養為目的的花費是635元/人次,農村居民的此項花費是462.91元/人次;入境旅游的以醫療保健為目的的花費是196.35美元/人天。上述統計的花費,只是旅游性的項目開支,包括交通、住宿、餐飲、購物、景區游覽和其他6項,并不含醫療保健本身的更為大頭的花費。如果在此基礎上,再加上尋醫抓藥花的錢,見到療效再后續診療和拿藥的錢,其花費應該是很高的。
3.范圍廣。醫療保健有哪些項目,包括些什么?是動刀做手術、還是打針吃藥,是疾患篩查,還是專項療養,還是健美康體,其范圍是很廣的。如別斯蘭人質事件后,一批俄羅斯兒童到海南三亞進行心理治療,也應屬于這個范圍。
4.要求高。游客在外旅游時間很寶貴,旅游期間專門或從眾式地投醫問藥,或者體檢療養,必須有較高的信譽與知名度,若沒有讓他覺得診斷很準、效果明顯的能耐,游客便不會覺得物有所值,也很難信服和前往。這就要求從事醫療旅游接待的機構必須真正有“兩刷子”,方能引得來、震得住游客。
5.口碑強。醫療保健是一個國家物質與精神文明水準的體現,如有關服務做得好,就是在傳播一種文化影響力,也就是國家的軟實力。醫療保健相對于觀光旅游而言,第一位的不是獵奇式“到此一游”,而是看重“出現奇跡”,這就對實際效果提出了很高要求,因此,口碑相傳的作用遠大于廣告效果。
中國醫療旅游發展前景廣闊
醫療旅游雖是一個小眾市場,約占市場總量的1.8%,但由于國內旅游基數很大,且醫療保健的外延在不斷擴大,故發展前景很看好。若以2011年醫療保健目的的出游統計測算,2012年中國國內游和入境游的這一細分市場,總規模已超過6000萬人次,發展勢頭是令人看好的。判斷這一市場發展前景好有4個依據:
1.中國國民生活水平不斷提高,健康幸福長壽成為人們普遍的向往。2012年中國人均GDP超過6000美元,生活水平不斷改善。目前,長壽旅游目的地興旺,以呼吸新鮮空氣為由頭的洗肺旅游崛起,足療保健項目遍地開花,都預示著醫療旅游的興盛。
2.中國是醫療醫藥資源大國,擁有很多妙門絕技和祖傳秘方,除了中醫中藥,還有藏醫、蒙醫、苗醫、彝醫等。10多年前,我去新疆伊犁伊寧市郊區的火龍溝,就看到維吾爾族群眾利用地窖中的地熱治療風濕病、關節炎,據說此類治療方式已有悠久歷史,吸引了全疆的不少患者。
3.中國康體療養旅游發展迅速,已開發了溫泉、海濱、森林、山岳、濕地等大量休閑療養基地,興建了一些具有專業特色的醫療、保健、康體場所,有的已在國內外享有一定知名度。
4.中國文化影響力越來越強,中國式的醫療保健醫學與方式方法被看好,如武術、太極、中醫、針灸、推拿等,已對海外游客有一定吸引力。獨聯體國家的一些游客到海南旅游,就想體會一下針灸的味道,他們把這種診療方式看得很神奇。
醫藥健康有望成廣州支柱產業
新快報訊 “廣東在生物醫藥健康產業上有著良好的基礎、獨特的優勢、龐大的市場和巨大的潛力,目前廣東省的生物醫藥產業在全國排名第三,如果將醫療、健康管理、養生、養老等健康服務業納入統計范圍,廣東的生物醫藥健康產業將在全國名列第一。”廣東省政協科教衛體委員會副主任李楚源委員表示,從健康服務業來看,廣州是華南地區醫療中心,除部隊醫院外有38所三級醫院,不僅集中了全省大部分優質醫療資源,而且醫療資源總量居全國第三,全市醫院年診療人次數全國排名第二,平均每天30多萬人次在廣州就醫。
而按照廣東省目前的經濟總量8%的增長速度,李楚源認為,生物醫藥健康產業有望在2020年達到萬億規模。“廣州作為我省醫藥健康產業最集中、最優勢的城市,有望在2025年實現萬億規模,屆時醫藥健康產業占GDP的比重有望達15%以上,成為第一大支柱產業。”
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