信誠人壽保險是我國有名的保險公司之一,近年來,憑借自身的優勢逐漸占據市場有利地位,成為消費者信任的保險公司之一。
日前,信誠人壽全新推出電子投保服務,并在全國正式上線。客戶通過信誠電子投保系統提交投保申請,全程只需10-30分鐘,其中在線核保只需15—20秒,實時繳費只需2-3秒。據悉,信誠電子投保的服務時間為7×24小時,全年無休,方便客戶隨時投保。
在傳統的投保模式下,營銷員展業時需隨身攜帶五款投保書及多款其他投保單證,客戶也需要多次簽名,如一份投連險保單至少需要客戶簽名四次。從簽單到承保通常要兩三天的時間,有時還需要營銷員多次往返和聯系客戶以修正投保信息。而對于客戶來說,投保時只能根據營銷員的介紹和有限的宣傳資料被動選擇產品,無法全面比對、擇優選擇。同時因為投保、核保、繳費、承保各個環節無法做到一氣呵成、透明公開,致使客戶容易心存疑慮,擔心投保后自身的合法權益不能得到及時有效的保證。
隨著電子投保服務的正式推出,營銷員只需通過一部個人電腦或平板電腦,就可以輕松為客戶介紹各種產品,生動演示投保計劃;確認投保意向后,營銷員即可指引客戶在電子投保系統中填寫投保信息,現場提交電子化投保申請;借助先進的系統設備,營銷員可根據在線檢核和反饋,即時協助客戶修正投保信息;系統實時繳費功能更可在自動核保通過后實現即時繳費,客戶第一時間就能接收到承保短信通知。整個投保過程只需10-30分鐘,操作更簡便,信息更直觀,客戶更放心。
與傳統投保方式不同,電子投保服務能讓客戶親自見證投保過程,產品選擇更主動,全程短信通知服務也讓投保過程更透明,并且免去了填寫大量紙張表格的繁瑣,客戶僅需簽署《電子投保申請確認書》,使保險銷售更環保。
信誠人壽還特別提醒廣大客戶,盡管電子投保具有簡便、快捷、高效、安全、透明及環保等特點,但在投保前,投保人需要仔細閱讀電子投保須知、投保提示書、建議書,完成投連風險承受能力調查問卷等內容。在完成電子投保確認后,客戶還應認真閱讀和填寫《電子投保申請確認書》并親筆簽名,確保投保計劃、簽署日期等信息與電子投保系統記錄一致。
信誠人壽保險有限公司(簡稱“信誠人壽”)成立于2000年,由中國中信集團和英國保誠集團共同發起創建,雙方各占50%的股份。目前總部設在北京,公司的注冊資本為23.6億元人民幣。
秉承“聆聽所至,信誠所在”的經營理念,開業以來,信誠人壽在產品開發、業務發展、渠道建設、內部管理、保險營銷員培訓方面開展了一系列卓有成效的工作,迅速建立和完善了內控和公司治理機制,并以優異的市場表現、杰出的專業化運作活躍在中國壽險市場。
順應國家發展戰略和市場監管要求,信誠人壽堅持規模與效益并重,速度與深度兼濟的地域發展戰略,截至2012年5月,公司已在8個省、3個直轄市和1個自治區設立了廣東、北京、江蘇、上海、湖北、山東、浙江、天津、廣西、深圳、福建、河北、遼寧等13家分公司,共在50個城市設立了分支機構,并擁有13,000多名員工及保險營銷員。截至2011年年底,公司總資產逾173億元人民幣。
自成立以來,信誠人壽傾心聆聽客戶心聲,不斷推出符合客戶需求的產品和服務。目前,公司產品涉及保障、儲蓄、投資、養老及醫療等諸多領域。憑借專業的業務運作經驗、成熟的管理機制,以及客戶為尊的服務理念,信誠人壽正為全國逾75萬客戶提供豐富、周到、快捷、優質的保險和理財服務。
創新力 信誠人壽首次推出家庭保單服務
2012年,信誠人壽在壽險業內首次推出家庭保單服務,360度關愛家庭,以“樂分享,惠全家”的服務理念,實現保險服務“從個人到家的轉變”!
信誠客戶只需在注冊個人網上服務并加入家庭保單服務,即可邀請家人一起體驗獨特的以“家”為中心的保單服務。2012年8月1日開始,客戶能享受到推出家庭賬單、家庭尊享、家庭愛好三項服務,未來更多服務將陸續推出,給信誠家庭帶去更多貼心關懷。
社會責任
作為負責任的企業公民,信誠人壽一直用心聆聽社會需求,主動承擔社會責任,倡導“聆聽?關懷”的公益主題,并設立“信誠關懷基金”,積極支持中國教育、健康以及環保事業的發展。如2008年8月,信誠人壽率先響應中國保險行業協會的號召,先后向汶川地震災區中小學捐贈500套空中課堂教育設備,讓災區300多所學校近9萬名學生從中受益。青海玉樹發生強震后,我司迅速發起玉樹抗震救災行動。2010年9月,公司與玉樹州牧人發展促進會合作,共同啟動“點亮酥油燈,我們在一起”愛心公益項目,將所募款項的34萬多元用于援建“酥油燈兒童之家”,以支持玉樹當地的學前教育及助學工作。迄今,信誠人壽已為救災、助學、扶貧等領域累計捐款逾478萬元,為貧困地區孩子籌得優秀圖書21萬余冊,并免費為公眾提供理財教育、職業規劃咨詢講座等。
經營范圍:信誠人壽傾心聆聽客戶心聲,不斷推出符合客戶需求的產品和服務。目前,公司產品涉及保障、儲蓄、投資、養老及醫療等諸多方面。憑借專業的業務經驗、成熟的管理機制、客戶為尊的服務理念,信誠人壽正為全國近40萬客戶提供豐富、周到、快捷、優質的保險和理財服務。
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