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保障規(guī)劃
會(huì)員服務(wù)
人壽保險(xiǎn)激活卡是一張卡片,使客戶隨時(shí)隨地都可投保(激活),投保(激活)方式多樣,如網(wǎng)站、短信、電話等等,既可自己使用,也可轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,讓保險(xiǎn)產(chǎn)品變得簡便貼身。
人壽保險(xiǎn)激活卡類似于電話充值卡,它將購買方式、投保時(shí)間、激活方式、生效時(shí)間和使用方式的主動(dòng)權(quán)完全交給客戶,從而讓保險(xiǎn)產(chǎn)品變得親和友好,簡便貼身。在購買方式上,客戶可以通過營銷人員、直銷人員、柜面、銀行、便利店、旅行社等各類代理機(jī)構(gòu)等各種渠道隨時(shí)購買保險(xiǎn)激活卡;在激活方式上,客戶可通過網(wǎng)站、電話等多種方式實(shí)現(xiàn)自助激活;在生效時(shí)間上,客戶可根據(jù)自身需求,自行指定生效時(shí)間,靈活性極強(qiáng);在使用方式上,客戶可以購買自行使用,也可以作為禮物饋贈(zèng)親朋好友。
人壽保險(xiǎn)激活卡是對傳統(tǒng)卡折式短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和升級(jí),它在銷售流程、產(chǎn)品形態(tài)、投保生效方式等方面都進(jìn)行了簡化,先期投放市場的主要有旅游意外險(xiǎn)、綜合意外險(xiǎn)以及交通工具意外險(xiǎn)等,未來將逐步擴(kuò)大到短期健康險(xiǎn)和長期壽險(xiǎn)。中國人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,中國人壽將利用60多萬營銷員隊(duì)伍、1.2萬團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍、6.5萬銀郵代理網(wǎng)點(diǎn),以及數(shù)量眾多的旅行社、便利店等兼業(yè)代理網(wǎng)點(diǎn),大力推廣保險(xiǎn)激活卡業(yè)務(wù),為廣大民眾提供更加便捷、溫馨的保險(xiǎn)服務(wù)。
人壽保險(xiǎn)激活卡的優(yōu)勢
1、不會(huì)因系統(tǒng)問題延誤卡折的簽單,減少傭金計(jì)算時(shí)點(diǎn)的不確定性。
2、可以指定生效日,不會(huì)因系統(tǒng)問題,導(dǎo)致卡折生效日糾紛問題。
3、化解卡折業(yè)務(wù)單量大,不能及時(shí)錄入處理而遲遲不能簽單、生效的問題。
4、無需填寫投保單,指導(dǎo)客戶自助激活即可,不會(huì)因填寫錯(cuò)誤而致退單;也不會(huì)有退單后暫收費(fèi)不能現(xiàn)金支取的矛盾。
5、如果不符合承保條件,激活時(shí)即會(huì)提示,且此激活卡不會(huì)浪費(fèi),還可以重新銷售。
6、不會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)中為退單,而卡折尚在客戶手上的單證風(fēng)險(xiǎn);而普通卡折易出現(xiàn)被退單后,卡折卻在客戶手上無法追回的情況。
7、社會(huì)發(fā)展的趨勢,激活卡完全符合監(jiān)管要求,是未來卡折的銷售趨勢。
8、單證的領(lǐng)用:銷售人員到單證管理員處進(jìn)行領(lǐng)取的口頭申請,待單證管理員在單證系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行卡折的發(fā)放后,銷售人員需到柜面收付費(fèi)處進(jìn)行保費(fèi)的繳納,待保費(fèi)繳納成功后,單證管理員進(jìn)行激活卡實(shí)物的發(fā)放及核銷,所以不存在超期確認(rèn)、遺失等后續(xù)的工作及考核。
9、單證成本和業(yè)務(wù)處理成本較低;無需錄單,能夠有效化解短險(xiǎn)特別是卡折業(yè)務(wù)單量大、不能及時(shí)錄入處理的難題。
10、目前網(wǎng)絡(luò)、短信、電話語音激活方式均已開通,能夠滿足客戶激活方式的多樣化選擇。
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