光大永明人壽怎么樣?理賠好不好?

發布者:傅浩|發布時間:2013-09-23 17:08:39

最近麗麗想為自己添置一份保險,聽朋友說光大永明人壽不錯,可是由于之前麗麗對光大永明人壽并不了解,于是麗麗想問,光大永明人壽怎么樣?理賠好不好?

光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月22日,由具有逾百年海外壽險經驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建,是中國北方第一家合資壽險公司。

光大永明已建立起個險、銀保、團險三大銷售渠道,并相繼進駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開展業務。光大永明人壽股東分別為:中國光大(集團)總公司、加拿大永明人壽保險公司、鞍山鋼鐵集團公司與中國兵器工業集團公司四家公司共同持股。注冊資本為30億人民幣,總部注冊在天津。

那么,光大永明人壽理賠怎么樣?看了接下來的小故事您就知道了。“謝謝你們!謝謝!” 當客戶家屬黃女士接過26.5萬元的理賠通知書和慰問的鮮花時,淚水瞬時奪眶而出,哽咽著連聲道謝。這是2012年5月16日,光大永明人壽臺州中心支公司一起理賠服務的感人場景。

從申請理賠到26.5萬元的理賠金到賬,光大永明只用了3個工作日,而且客戶家屬遠在河南,在理賠程序上有諸多不便。

2011年10月中旬,家在河南,當時在浙江臺州玉環縣工作的杜先生通過朋友介紹,參加了光大永明人壽臺州中心支公司的一場產品說明會,并當場簽下包括意外傷害保險在內的兩份合同。

僅僅一個月之后,2011年11月17日,玉環縣清港鎮下凡村附近路段發生一起交通事故,一輛上海牌照轎車偏離正常車道,在刮蹭了一輛停在路邊的貨車后,沖過綠化帶并撞上停靠在路邊的客車,最終起火燃燒,車內5人當場死亡,杜先生不幸正在其中。

接到報案后,公司極為重視。客服人員立即與杜先生家屬取得聯系,核實保險事故,并上門慰問,指導準備資料。2012年5月,杜先生家屬準備好相關材料提交理賠申請,公司僅用3個工作日就把26.5萬元的理賠金轉入受益人賬戶。

光大永明人壽如此高效理賠的秘訣就在于一直堅持主動理賠、主動關懷的工作方式,將優質理賠服務體現在行動上,而不是停留在口頭上,得到了客戶的好評。

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