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株洲市住房公積金管理中心承擔株洲市住房公積金的歸集、支付、使用和核算職能的正處級事業單位，由市人民政府管理。

個人用戶專區網上查詢使用指南

1.株洲市住房公積金管理中心網站，登錄中心網站后首頁左側個人用戶專區，輸入用戶名與密碼后即可以進入網上查詢頁面。

繳存職工，首次查詢，登錄網站后先在首頁左側個人用戶專區注冊，系統在核對輸入的個人帳號（住房公積金卡號）、身份證、姓名等相關信息無誤后，注冊成功。

如注冊不成功或相關信息不清楚，可咨詢單位專管員或憑身份證與單位證明到中心各業務網點查詢。注冊成功后，可使用注冊的用戶名與密碼進入個人用戶專區查詢個人公積金情況。

2.目前個人用戶專區網上查詢可以實現以下功能：

①可以查詢職工在我中心登記的基本信息；

②可以查詢職工住房公積金的繳存明細；

③可以查詢住房公積金貸款的申請進度；

④可以查詢住房公積金貸款的基本情況；

⑤可以查詢住房公積金貸款的償還貸款明細情況；

每天晚上定時更新個人公積金相關信息。

3.登錄中心網站后在首頁左側登錄個人用戶專區，使用注冊的用戶名與密碼登錄后進入個人用戶網上查詢頁面。點擊左側個人帳戶查詢，可以查詢到職工個人的基本信息。點擊左側個人明細查詢，可以查詢到職工個人的個人帳戶繳存、提取等情況。公積金基本信息及繳交情況有誤，請與單位專管員核實。

4.登錄中心網站后在首頁左側登錄個人用戶專區，使用注冊的用戶名與密碼登錄后進入個人用戶網上查詢頁面。點擊左側貸款查詢，可以查詢到住房公積金貸款的基本情況及還款情況。

5.申請辦理的住房公積金貸款的用戶，可以通過網站查詢到貸款辦理進度，登錄個人用戶專區進入個人用戶網上查詢頁面，點擊左側申請貸款進度查詢。公積金貸款申請辦理流程為：1、申請受理2、一審3、二審 4、終審 5、打印借據（放款）

如果查詢到的狀態為“申請受理”表示公積金中心前臺已受理完畢，進入貸款審批流程。

6.為確保個人公積金信息安全，如登錄用戶名與密碼忘記，繳存職工憑身份證及登錄時預留的信息到中心信息管理科修改。

兩種網上查詢方式

目前提供兩種職工個人住房公積金網上查詢方式；提供職工住房公積金基本情況及繳存情況的查詢。

• （1）“住房公積金帳號”加“身份證號碼”
• （2）“姓名”加“身份證號碼” 住房公積金帳號：為您的9位數的公積金帳號，若不知道自己的帳號，可向單位專管員索取、或查看自己藍色的住房公積金卡存折卡。

株洲市住房公積金管理中心咨詢電話：28685587

• 地址：株洲市天元區黃河北路27號 （市內乘2路、T21路、T28路、T40路、T45路均可抵達）
• 電話：0733-8892403 8685572
• 郵編：412000