隨著社會生活節奏的加快,私家車車主普遍工作比較繁忙,無法自由把握時間,所以越來越多的車主在投保時選擇了電話投保與網絡投保車險方式,中國平安 車險電話投保是我國目前在這一領域里的開創者與領導者。
一、電話投保方便快捷
“以前選擇傳統渠道投保,車主都要去4S店和保險公司門店,挨個比較價格、看保單、談條款,花費很多時間。”這是之前在網上購買車險的客戶胡先生向我們介紹的,“而現在,平安電話汽車保險可以讓車主省心、省時、省力、省錢。”只要撥打4008-000-000進行電話投?;蛘咧苯舆M入4008-000-000.com就可以完成所有相關的事情。
二、電話汽車保險實現量身定制
很多車主在車險選購上缺乏專業知識,面對如此多的險種不知道如何選擇,他們都希望有專業的車險導購平臺提供專業的車險導購服務。而平安電話車險不僅在價格上非常有優勢,而且電銷坐席人員會詳細咨詢車主用車習慣及車輛狀況,為車主量身定制一份車險組合方案。僅需幾分鐘的時間,平安電話車險就能為車主報出車險方案的價格。
三、電話汽車保險理賠無差異化
平安電話車險最大的優勢是電話汽車保險價格最優惠、而理賠服務無差異化,也就是用最少付出享受最優質的服務。其實電銷與傳統渠道區別只在于銷售方式,而后期的理賠和服務與傳統車險都是一致的。
中國平安更是在車險方面推出了“萬元以內,資料齊全,一天賠付”的服務承諾,而且為了方便廣大車主的需求,平安還推出了24小時電話95511服務,多了這樣一個好幫手,車主處理理賠事務會更加隨心所以,不受牽絆。
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電話投保車險時的八招“防騙術”
隨著電話車險的發展,一些不法份子也看上了這塊“肥肉”,弄起了假電話車險,而且手段相當的高。這些人不但敗壞了電話車險的名聲,也擾亂了市場,最重要的是讓車主受害。下邊這八招則教你進行電話車險防騙。
一、主動打電話
如果你的確須要投保,可以直接撥打保險公司的免費服務電話進行咨詢投保。主動打電話可以有效的防止假電話騙保。別外及時投保也對你的愛車多了一份保障。不怕一萬就怕萬一嘛!
二、注意看清號碼
我國保監會規定。所有保險公司設置的電話銷售號碼都必須報備。并在當地主流媒體上公示。所以在接到稱是電話車險的電話時要注意識別。各大保險公司的電話具休的可以上網查查。不過搜索的時候最好是搜索保險公司網站。在網站上找電話。而不是直接搜索xx保險公司電話。因為這樣出來的不一定是官方網站。
三、不過過分追求價格
假電話車險銷售往往利用消費者看重實惠的理念,對消費者保證一些不存在的售后理賠服務和種類繁多的促銷名頭蒙騙消費者。當消費者接到這種電話后不要輕易相信這種許諾,而是撥保險公司的專屬電話對相關的售后理賠服務進行咨詢。
四、索要聯系方式
這招比較靈,由于假電話車險銷售人員不敢透露個人及公司的相關信息,所以消費者在接到相關電話時可索要銷售人員工號、姓名及公司地址等,這個時候有些非法份子會掛電話,但也有一些狡猾的會胡編亂造一些地址,在你聽到這些信息后,你可以到保險公司相關部門進行核實是否是真的。
五、注意電話車險專屬保單
電話車險的保險和傳統車險的保單不一樣,是專屬保單,消費者在接到保單后可以對比核實。
六、電話回撥核實
由于假電話車險不法份子是利用軟件破解網關的手段獲得和真電話車險相近的號碼,所以假電話車險的電話號碼不可回撥,消費者可用回撥方式一試號碼真假。
七、思考業務員的話術與邏輯
由于假電話車險公司管理不正規,往往是隨便圈幾個人,拉幾根電話線就開起了電話車險公司,業務員不但得到過正規培訓,而且素質較低。消費者可仔細分析業務員的話術與邏輯,斷定對方的素質能力。
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