工銀安盛“御立方”二號保障計劃上市

發布者:王黎|發布時間:2013-04-19 16:58:40

隨著我國保險行業的不斷進步與發展,保險公司層出不窮,相信很多保險公司還不為人知。大家了解工銀安盛保險公司嗎?小編為您詳細的介紹。

為滿足國內日益強烈的保障類需求,尤其是重疾保障的需求,工銀安盛人壽近日全新升級其明星保障類產品,推出“御立方”二號保障計劃,特別添加靈活可選的三種不同保險期間,以滿足更多不同消費需求,為更多消費者帶去市場領先的三重賠付保障利益。

據悉,工銀安盛人壽“御立方”二號保障計劃在一代產品“御立方”保障計劃的基礎上,特別將保障期限拓展至被保險人年滿66、77、88周歲三種不同保險期間,供客戶根據自身需求情況靈活選擇,致力為客戶打造更多個性化呵護。

根據統計,一般人一生中罹患重大疾病的幾率高達72。18%,而近日全國腫瘤登記中心發布的《2012中國腫瘤登記年報》顯示,我國每年新發腫瘤病例約為312萬例,平均每天8550例,每分鐘有6人被診斷為癌癥,有5人死于癌癥。

工銀安盛人壽“御立方”二號保障計劃不僅可以為多達40種重大疾病提供保障,且最高可達三次的重大疾病賠付更是業內少有,使客戶可以小投入獲得大保障。三重給付的加倍呵護使被保險人不必擔心像傳統的重大疾病保險一樣因病不能再投保、或被拒保、額外加費等情形,相當于一次購買,三重保障,致力為客戶及其家庭打造最周全、最完善的全方位健康保障。

此外,該保障計劃還設有保費豁免、身故給付、滿期金、紅利分享等多項人性化產品利益,如若被保險人不幸遭遇重大疾病,將不用再支付剩余保費,以幫助其及家人減輕經濟負擔,安心養病;若不幸身故,家人將獲得身故保險金,以緩解摯愛家人所面臨的困境;而若被保險人健康生活至期滿時,不僅可以獲得貼心的滿期賀壽金,更可分享公司經營紅利,作為養老金安享晚年,有病治病,無病養老。

該款“御立方”二號保障計劃將在新年“開門紅”期間通過工銀安盛人壽的合作銀行網點開展代理銷售。

工銀安盛人壽由全球市值最大的銀行中國工商銀行,全球最大保險集團AXA安盛集團,全球500強央企中國五礦集團強強攜手打造。采用Grandsys的eVoice客戶服務系統,Log8000錄音系統,來組建全國統一客服平臺,挺高服務水平以及客戶滿意度。

GrandsyseVoice電銷與客服系統,提供企業一次到位的電話營銷與客戶服務管理平臺;本系統涵蓋呼叫中心日常的各項工作,包含:客戶呼入服務、外撥營銷、客戶關懷、訂單服務、問卷調查…等,整體工作流程通過系統,進行完整便捷的操作及記錄,讓電話營銷與客戶服務活動進行地更加流暢,讓客戶更為滿意。績效分析與報表功能,可幫助企業進行策略分析與擬定作戰計劃,自此呼叫中心不再僅是成本中心,更晉升為企業戰情中心。

工銀安盛人壽開通業內最快理賠通道,通過領先市場的“2天賠付,4天到賬”的時效理賠承諾,致力為客戶打造更快捷、更貼心的服務體驗。

據悉,自2013年2月1日起,工銀安盛人壽客戶遞交的個人保險理賠申請,若理賠資料齊全、無疑義,自工銀安盛人壽客服人員受理之日起2個工作日內完成理賠審核與結案,并在4個工作日將理賠款轉賬到客戶指定的工商銀行賬戶,其他銀行賬戶7個工作日內到賬。為了體現工銀安盛人壽言出必行、說到做到的誠信待客決心,工銀安盛人壽還表示,若超過該承諾時效,公司將以致歉信和價值100元的致歉品向客戶表示歉意。

秉承“以客戶為中心”的一貫服務理念,工銀安盛人壽此次率先將理賠承諾覆蓋時段由目前保險業內普遍采用的截止至保險公司系統結案日,擴展到了理賠款實際到賬日,解除了客戶對理賠結案快但理賠款到賬慢的擔憂,滿足了客戶急需理賠金的迫切需要,以解客戶燃眉之急,引領壽險理賠服務標準。

凡持有工銀安盛人壽個人保單的客戶,不論是通過銀行網點還是保險顧問進行投保,均可享有此項快速理賠服務體驗。

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