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近來有人咨詢：合眾人壽保險保單查詢辦法是什么？為了解決大家的問題，小編專門總結了合眾人壽保險保單查詢的辦法，以下為大家介紹。

合眾人壽保險股份有限公司（以下簡稱合眾人壽）經中國保險監督管理委員會批準于2005年2月正式開 業。企業性質為全國性、股份制壽險公司。作為綜合性人壽保險公司，公司可經營一切人身險險種（含 各種法定保險）。合眾人壽由北京永泰房地產開發有限公司等六家公司發起設立。由于股東的精誠團 結，共同創業，使公司在保監會批籌的八家壽險公司中率先開業，顯示了股東雄厚的資金實力和長久經 營保險業的理念。

一、全國統一客服熱線95515

95515是合眾人壽集中式全國統一客服熱線，全年365天無休，7×24小時為客戶提供專業化、人性化、高品質的全天候服務，使客戶在任何時間都能方便地通過95515獲得合眾的專業服務。

合眾人視高品質、專業化的客戶服務為企業生生不息的新鮮血液，將客戶服務建設作為企業品牌之戰的重要組成部分。合眾人壽集中式全國統一電話服務中心坐落在武漢總部，是同期批籌的保險公司中最早建成的。集中電話中心平臺建設是一項規模龐大、復雜度高的工程，平臺的順利投入使用架起了客戶與公司便捷溝通的橋梁，集中管理下帶來的優質服務將確保為客戶帶來更大的利益，對公司各項新業務的開展具有重大意義。目前，合眾人壽955515全國統一客戶服務電話中心已具備了對客戶即時響應、全方位的高品質服務能力：系統平臺上，采用當前國內最先進的計算機電話集成技術、IP電話和網絡技術；服務主體上，覆蓋個人、銀行代理、團體業務系列；服務項目上，包括投保咨詢、業務查詢、理賠報案、投訴、保單信息變更、預約上門服務以及專線服務等一系列售前、售中、售后服務，同時進行承保短信通知、新契約回訪、節日問候等一系列業務維系服務；服務渠道上，95515系統平臺支持自助語音、人工服務、短信、外網留言等方式，提供多渠道服務模式；響應速度上，針對大家特別關注的理賠報案業務95515采取系統記錄流轉和短信通知客戶的模式，以便于客戶第一時間了解理賠報案的進度；管理上，建立了一整套電話中心專業化、標準化和特色化。凡當地通信管理局已完成95515報備且相關通訊運營商已開通的合眾人壽業務覆蓋地區，客戶僅需支付當地話費便可輕松享受95515的高品質、專業化服務。

95515服務項目

1、 咨詢服務：提供險種責任、投保規則、保全規則、理賠規則、續期手續、公司介紹等多項咨詢服務項目；

2、 查詢服務：投保單及保單信息查詢、業務員認證、分紅險萬能險帳戶等多項綜合查詢服務項目；

3、 投保預約：為您提供全面的險種咨詢、滿足您的個性化險種需求，更可使您足不出戶便可享受到合眾人壽資深業務員為您提供的專業理財服務；

4、 上門服務：我們會第一時間將您的上門服務需求進行傳遞，并為您妥善安排服務人員，使您更真實地感受到合眾對您的關懷；

5、 理賠報案：當事故發生時，客戶本人、親屬、業務員或其他知悉事故的人，均可隨時撥打95515報案，我們會即時發出就醫、用藥等溫馨提示，并通知相關工作人員在24小時內與您聯系；

6、 信息變更：作為保單的投保人，如果您的聯系電話、地址以及郵政編碼發生了變化，請您第一時間撥打95515通知我們，以便我們為您提供有效服務；

7、 補發單證：我們會根據您的需求為您補發您保險合同中相關的紅利通知書、萬能險個人保單年度報告或續期繳費對帳單；

8、 投訴建議：您對我們的服務質量、業務和產品質量有任何的疑問和建議，請您第一時間告訴我們，我們會真誠傾聽，相關部門工作人員會在規定時間內給您答復；

9、 保單掛失：如果您的保單丟失或者暫時無法找到，為了保障您的權益，請您及時致電95515申請保單口頭掛失；

10、專線服務：我們有資深的客服專員為金卡客戶、銀行保險客戶、投訴和建議提供專線服務，使您感受到細致貼心的差異化服務。

11、 客戶維系：新契約回訪、保全回訪、理賠回訪、保單承保短信通知、理賠短信通知、保全生效短信通知、公司活動信息通知、節日祝福、滿意度調查等增值服務，讓您全方位感受到合眾人壽的服務。

二、登錄合眾人壽保險官方網站，登陸后自助查詢。

合眾人壽自從成立之日起，就逐步建立了一套完善、規范的治理結構和決策機制，有效實現和所有權和經營權的分離，為公司高速發展，高效成長、科學民主決策奠定了良好的基礎。合眾人壽分別成立了合規、保險、產品、投資、風險管理等各項專業委員會，建立了系統的經營會議制度和溝通體系。通過良好的企業文化和完善的管理制度，公司逐漸形成了“民主、和諧、通暢、平等、開放、包容”的良好局面。

合眾人壽致力于為社會大眾提供人文關懷的壽險產品和服務。公司開發了一整套完備的產品體系，覆蓋傳統的長期壽險、分紅保險、重大疾病保險和短期險產品等種類。合眾人壽擁有業內領先的集中后援運營系統，公司每一份保單可以在24小時內經總部核保，充分保障了客戶的權益。 在積極的探索和實踐中，合眾人壽提出“理賠不難”口號，推出了“延滯付利息”等全國首創理賠六大特色服務，在產品和服務上創造了多項業內紀錄。