中國人壽保險公司網站如何查詢保險?

發布者:傅浩|發布時間:2013-05-08 18:50:49

中國人壽保險公司網站可查詢保險保單以及個人信息,但是很多人不知道該如何操作?小編總結了中國人壽保險查詢的多種辦法,希望可以幫助需要的朋友。

俗話說:“人無千日好,花沒百日紅。”意外的事件,往往始料不及的。所以在當今社會,中國人壽保險公司的盛行已成事實,當然各位客戶都能從中獲益各種人壽保險公司的分紅。但是你是否知道怎樣查詢中國人壽保險?

以下就為您一一介紹并比較相關查詢途徑:

1、柜臺查詢:攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢:在一個城市里,出行是一件很難預料的事情,坐車、交通狀況、天氣是不得不考慮的問題,過程很可能讓你疲憊不堪心煩意亂,而且十分費時。

2、電話查詢:時下保險公司一般都會有咨詢電話,其功能就是為投保人買了保險產品之后提供售后服務。投保人只要按照保單上的服務電話就可以解決一攬子保險產品的相關問題。不過,有時候咨詢熱線總有這樣那樣的問題,或者是線路不好,而且由于各類保險險種較多,您難以一次性咨詢查詢那么多信息,咨詢話費也不是免費的。您可以隨時撥打95519客服電話,根據語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息。如果您選擇自助服務,請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢,我們將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務。如果您選擇人工服務,話務代表在確認您的身份后,將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務。

3、網絡查詢:科技的發展為了民眾了省了時間,投保人可以在中國人壽保險公司網站查詢到保險產品名稱、保險單號碼、保險費、保險金額、保險期間、銷售單位等,信息全面,并且眼見為實。中國人壽2009年推出網上保單查詢服務,提供了保單基本信息,應交應領提醒等多種保單信息查詢服務,此外,通過95519客服電話也可對保單進行查詢。成交客戶網上注冊:到中國人壽保險公司網站http://www.chinalife.com.cn/publish/zhuzhan/index.html在線自助服務頻道,點擊保單查詢,可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。1 登錄系統:注冊完畢后,登錄中國人壽在線客戶服務系統。2 添加保單:登錄系統后可查詢到您購買的相關保單信息,如果保單信息不全,您可以手動添加相關保單。3 查詢保單信息:中國人壽在線客戶服務系統中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費和已給付保險金數額,您最關心的續期保費交費提示、保險金領取提示等;投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產狀況及對賬單等。

中國人壽保險股份有限公司(China Life Insurance Company Limited)是中國人壽保險(集團)公司代表國家控股的全國性商業壽險公司,其前身是創立于1949年10月的原中國人民保險公司和分設于1996年2月的中保人壽保險有限公司,以及1999年1月經國務院批準的中國人壽保險有限公司。2003年6月30日,中國人壽保險股份有限公司在北京注冊成立,同年12月17日及18日分別在美國紐約和香港兩地上市。在中國保險市場居領先地位。

中國人壽堅持用“文化”之魂凝聚人心、引領發展。以“壽險是無悔的選擇”、“成己為人、成人達己”、“用心經營、誠信服務”等推陳出新、一脈相承的核心理念為標志,健康向上的企業文化激勵著一代代國壽人拼搏進取、奮發有為。

“用心經營、誠信服務”的經營理念:經營理念是企業文化最重要的一環,它滲透到公司運行發展的各個方面。中國人壽提出的“用心經營、誠信服務”的經營理念,包含了對公司發展的內外部環境的統一思考。

公益事業:“撒播愛心、造福社會”是中國人壽永恒的價值理念,公司積極支持社會公益事業,責無旁貸地擔當起企業社會責任,立志成為優秀的企業公民。

前景展望:公司將結合自身實際,準確把握市場發展機遇,合理規避市場風險,用心經營,誠信服務,積極履行社會責任,堅持走中國人壽特色的科學發展之路,精進不休、砥礪奮進,為實現客戶利益、股東價值、員工成長與企業發展的和諧統一而不懈努力。

迄今已有50年經營歷史的中國人壽保險公司主要經營以人的壽命和身體為標的的壽險業務,開辦的險種主要有傳統性壽險和投資分紅型壽險兩大類,它們分別含有普通壽險、健康保險、意外傷害保險、養老金保險四個基本類型80多個險種,能充分滿足不同層次、不同年齡、不同性別的人的保險需求。

 

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