開心保保險網

中國平安人壽保險公司官方網站是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。

一、中國平安保險查詢系統構成之電話查詢系統。

中國平安保險電話查詢系統由個人壽險服務熱線95511、團體壽險服務熱線95511、產險服務熱線95512、健康險服務熱線400-8833-663等構成。同時電話客服中心秉承“為客戶服務是我們的職責，讓客戶滿意是我們的追求”的宗旨，為客戶提供“7X24X365”不間斷的服務。讓客戶可以隨時撥打平安保險全國客服熱線查詢保險保單信息服務，而投保、理賠、咨詢、救援等業務也可以通過撥打電話的方式完成。

二、中國平安保險查詢系統構成之互聯網查詢系統。

互聯網查詢系統就是指已經將Pa18.com主頁并入其中的中國平安官網，一個集保險、銀行、證券、信托、理財顧問和諸多增值服務為一體的綜合性金融服務平臺。除了可以方便客戶進行保險查詢外，中國平安官網還為客戶提供了各種投資理財資訊，可謂精彩紛呈，可圈可點。

在互聯網查詢系統中，除了頁面查詢外，還有中國平安一賬通。它融合了國際領先的賬戶管理技術，是在線查詢技術的集大成者。通過中國平安一賬通，客戶可以在線享受一站式賬戶管理服務，只需要簡單注冊，就可以將名下的家財險、意外險、團體壽險、年金以及理財寶等產品保單添加進一賬通系統，然后，客戶便可在線實現保單的查詢與管理，并且可進行保全變更、保單查詢、投資轉換等多種服務。

三、中國平安保險查詢系統構成之手機網查詢系統。

手機網查詢系統是指中國平安保險設計研發的手機平安網，可以讓客戶通過手機終端進行登錄，即可隨時隨地實現中國平安保險保單查詢。此外，還有手機購險，以及精彩紛呈的優惠活動，讓客戶在方寸之間樂享便捷服務。

對中國平安保險熱線電話、網上查詢系統以及中國平安一賬通、手機平安網等多種途徑的綜合運用使得中國平安保險查詢系統得以與投保人的通訊工具進行全方位覆蓋和無縫對接，讓客戶隨時隨地都能夠對自己的投保詳情、理賠進度等“了如指掌”。此外，中國平安保險查詢系統的建立還方便了業務人員查詢賠案處理進度，進一步規范賠案信息的查詢與公開制度，業務人員可以通過內網賠案系統查詢車險、財產險以及意外險賠案的處理進度，有助于業務員更及時的為客戶提供更優質的服務，保障了中國平安保險服務的高效與便捷。

“平安人壽”官方微信目前可提供“保單資料查詢”、“交費信息查詢”、“服務人員查詢”、“聯系信息變更”、“交費賬號變更”和“產品了解”等六項常用的保單服務。客戶可以便捷地查閱報保單的險種信息、保額、交費日期、交費賬號、服務人員聯系電話等信息，并根據自身需求對聯系信息、繳費賬號進行更改和調整。

平安保險熱線電話、網上查詢系統以及平安一賬通、手機平安網等多種途徑的綜合運用，讓客戶可以實時完成平安保險保單查詢 。對投保人通訊工具的全方位覆蓋和無縫對接，保障了平安保險服務的高效與便捷。