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網(wǎng)絡行銷——21世紀最有代表性新商業(yè)形式

發(fā)布者：謝飛燕|發(fā)布時間：2013-09-09 12:58:34

網(wǎng)絡行銷產(chǎn)生于20世紀90年代，發(fā)展于20世紀末至今，是21世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)形式。

行銷概念

行銷是臺灣常用的說法，其意思類似營銷，兩者都綜合行銷企劃（決策）與銷售執(zhí)行，即想與做的結合。

1.規(guī)劃和執(zhí)行理念,產(chǎn)品和服務之構想、定價、推廣與分配的過程,用以創(chuàng)造交換以滿足個人和組織目標（美國行銷學會）；
2.行銷不主張自行生產(chǎn)、強制手段與乞討取得所需,而是透過交換(交換媒介通常指的是錢)。
3.一種社會性和管理性過程，個人和群體可經(jīng)此過程創(chuàng)造、提供與交換產(chǎn)品和服務，以滿足其需要與欲望。(PhilipKotler)

行銷特點

1、建立客戶的認知，讓產(chǎn)品好賣。
2、速度快、量大、時間短
3、行銷是形成產(chǎn)品動銷的有關銷售的所有工作。

網(wǎng)絡行銷

“網(wǎng)絡行銷”來源于意譯的英文詞組“InternetMarketing”以及“InternetPromotion”，基本概念是通過互聯(lián)網(wǎng)進行市場推廣活動。其突出特點是就是互聯(lián)網(wǎng)，是“電子商務”（E-Commerce）以及“電子服務”（E-Services）等包容了計算機、互聯(lián)網(wǎng)、電子交換等數(shù)字化技術的重要組成部分，是二十一世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)模式之一。網(wǎng)絡行銷是二十一世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)形式。是以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺，以網(wǎng)絡用戶為中心，以市場需求和認知為導向，利用各種網(wǎng)絡應用手段去實現(xiàn)企業(yè)營銷目的一系列行為。雖然網(wǎng)絡營銷以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺，但也可以整合其他的資源形成整合營銷，比如銷售渠道促銷、傳統(tǒng)媒體廣告、地面活動等。互聯(lián)網(wǎng)擁有其他任何媒體都不具備的綜合營銷能力，網(wǎng)絡營銷可進行從品牌推廣，到銷售，到服務，到市調等一系列的工作，包括電子商務、企業(yè)展示、企業(yè)公關、品牌推廣、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品促銷、活動推廣、挖掘細分市場、項目招商等方面。這里所指的網(wǎng)絡不僅包括互聯(lián)網(wǎng)（Internet），還應該包括外聯(lián)網(wǎng)（Extranet），即以及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet），即應用互聯(lián)網(wǎng)技術和標準建立的企業(yè)內(nèi)部信息管理和交換平臺。

網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢

目前，互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會政治、經(jīng)濟、文化各個領域，進入人們的日常生活，并帶來社會經(jīng)濟、人們生活方式的重大變革，為企業(yè)營銷帶來新的契機，愈來愈多的企業(yè)認識到互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展不可替代的重要作用。作為一種全新的營銷方式，網(wǎng)絡營銷具有傳統(tǒng)市場營銷方式無可比擬的優(yōu)越性，客觀上決定了網(wǎng)絡營銷必然具有強大的生命力，也必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流，全球企業(yè)競爭的銳利武器。

(一)與國際市場的距離縮短
(二)減本增益
(三)高效便捷的信息溝通
(四)消費者的選擇空間大
(五)競爭更公平

網(wǎng)絡營銷的基本職能

網(wǎng)絡營銷的基本職能歸納為八個方面：網(wǎng)絡品牌、網(wǎng)址推廣、銷售渠道、銷售促進、信息發(fā)布、在網(wǎng)上調研、顧客關系、顧客服務。網(wǎng)絡營銷的職能不僅表明了網(wǎng)絡營銷的作用和網(wǎng)絡營銷工作的主要內(nèi)容，同時也說明了網(wǎng)絡營銷所應該可以實現(xiàn)的效果，對網(wǎng)絡營銷職能的認識有助于全面理解網(wǎng)絡營銷的價值和網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容體系，因此網(wǎng)絡營銷的職能是網(wǎng)絡營銷的理論基礎之一。