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網(wǎng)絡(luò)行銷——21世紀(jì)最有代表性新商業(yè)形式

發(fā)布者：謝飛燕|發(fā)布時間：2013-09-09 12:58:34

網(wǎng)絡(luò)行銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今，是21世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)形式。

行銷概念

行銷是臺灣常用的說法，其意思類似營銷，兩者都綜合行銷企劃（決策）與銷售執(zhí)行，即想與做的結(jié)合。

1.規(guī)劃和執(zhí)行理念,產(chǎn)品和服務(wù)之構(gòu)想、定價、推廣與分配的過程,用以創(chuàng)造交換以滿足個人和組織目標(biāo)（美國行銷學(xué)會）；
2.行銷不主張自行生產(chǎn)、強(qiáng)制手段與乞討取得所需,而是透過交換(交換媒介通常指的是錢)。
3.一種社會性和管理性過程，個人和群體可經(jīng)此過程創(chuàng)造、提供與交換產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足其需要與欲望。(PhilipKotler)

行銷特點

1、建立客戶的認(rèn)知，讓產(chǎn)品好賣。
2、速度快、量大、時間短
3、行銷是形成產(chǎn)品動銷的有關(guān)銷售的所有工作。

網(wǎng)絡(luò)行銷

“網(wǎng)絡(luò)行銷”來源于意譯的英文詞組“InternetMarketing”以及“InternetPromotion”，基本概念是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場推廣活動。其突出特點是就是互聯(lián)網(wǎng)，是“電子商務(wù)”（E-Commerce）以及“電子服務(wù)”（E-Services）等包容了計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電子交換等數(shù)字化技術(shù)的重要組成部分，是二十一世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)模式之一。網(wǎng)絡(luò)行銷是二十一世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)形式。是以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺，以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心，以市場需求和認(rèn)知為導(dǎo)向，利用各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用手段去實現(xiàn)企業(yè)營銷目的一系列行為。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺，但也可以整合其他的資源形成整合營銷，比如銷售渠道促銷、傳統(tǒng)媒體廣告、地面活動等。互聯(lián)網(wǎng)擁有其他任何媒體都不具備的綜合營銷能力，網(wǎng)絡(luò)營銷可進(jìn)行從品牌推廣，到銷售，到服務(wù)，到市調(diào)等一系列的工作，包括電子商務(wù)、企業(yè)展示、企業(yè)公關(guān)、品牌推廣、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品促銷、活動推廣、挖掘細(xì)分市場、項目招商等方面。這里所指的網(wǎng)絡(luò)不僅包括互聯(lián)網(wǎng)（Internet），還應(yīng)該包括外聯(lián)網(wǎng)（Extranet），即以及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet），即應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)建立的企業(yè)內(nèi)部信息管理和交換平臺。

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

目前，互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化各個領(lǐng)域，進(jìn)入人們的日常生活，并帶來社會經(jīng)濟(jì)、人們生活方式的重大變革，為企業(yè)營銷帶來新的契機(jī)，愈來愈多的企業(yè)認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展不可替代的重要作用。作為一種全新的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)市場營銷方式無可比擬的優(yōu)越性，客觀上決定了網(wǎng)絡(luò)營銷必然具有強(qiáng)大的生命力，也必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流，全球企業(yè)競爭的銳利武器。

(一)與國際市場的距離縮短
(二)減本增益
(三)高效便捷的信息溝通
(四)消費者的選擇空間大
(五)競爭更公平

網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能

網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能歸納為八個方面：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、銷售渠道、銷售促進(jìn)、信息發(fā)布、在網(wǎng)上調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能不僅表明了網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和網(wǎng)絡(luò)營銷工作的主要內(nèi)容，同時也說明了網(wǎng)絡(luò)營銷所應(yīng)該可以實現(xiàn)的效果，對網(wǎng)絡(luò)營銷職能的認(rèn)識有助于全面理解網(wǎng)絡(luò)營銷的價值和網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系，因此網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)之一。