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退保是指客戶在投保一定期限后由于各種原因不能再續保下去（限定退保的時間一般在保險單中有明確規定），必須辦理退保手續。建議不要退保,退保意味著沒有保障和你的經濟損失,因為退保是按照合同里的現金價值表退費。如果一定要退保，退保手續也并不是很復雜。退保手續主要工作是由業務員來做。由業務員帶著投保人的委托書（必須由客戶親自簽字）和投保人的身份證件到保險公司辦理退保手續，然后領回退保金交到客戶的手中。客戶也只須在退費收據上簽字或蓋章，就順利完成了退保手續。

退保手續需提供的資料

• 1、退保申請書：寫明退保原因和時間，被保險人是單位的需蓋章，是個人的需簽字。
• 2、保險單：需要原件。若保險單丟失，則需事先補辦。
• 3、保險費發票：一般需要原件，有時復印件也可以。
• 4、被保險人的身份證明：被保險人是單位的需要單位的營業執照；是個人的需要身份證。
• 5、證明退保原因的文件。

辦理退保手續案例

張女士最近由于自己的生意經營不理想,現金流出現問題,想把2003年買的一份保險退了,想請教專家如何辦理退保手續?

保險專家回答：

• 1.申請退保的資格人為投保人。如果被保險人申請辦理退保,須取得投保人書面同意,并由投保人明確表示退保金由誰領取。
• 2.投保人申請退保,合同生效滿兩年的,保險公司收到退保申請后退還保單現金價值；繳費不滿兩年的,保險人收取從保險責任開始之日起至解除之日止期間的保險費后,剩余部分退還給投保人。
• 3.退保人在辦理退保時要提供以下文件:(1)投保人的申請書,被保險人要求退保的,應當提供投保人書面同意的退保申請書；(2)有效力的保險合同及最后一次繳費憑證；(3)投保人的身份證明；(4)委托他人辦理的,應當提供投保人的委托書、委托人的身份證。

不能辦理退保手續的情況

為了維護保險人或被保險人的利益,在下列條件下,投保人或被保險人不能辦理退保手續:

• (1)已發生傷殘醫療賠付的保單；
• (2)已到生存領取期的保單(投保人已完成繳費義務,避免投保人為了自己的利益,損害被保險人的利益)。

開心保小貼士

退保時可能收不回已交全額保費,保險公司只返還現金價值。在保單持有初期退保,現金價值可能低于所交保費的30%；持有時間較長的保單退保,還會失去應得的保障。建議準備購買保險的客戶,一定要充分評估自己及家庭的經濟狀況和風險,充分了解自己的需求,這樣就不會出現退保導致經濟損失。另一個要提醒客戶注意的問題是人情保單,也就是代理人是投保人親朋好友,投保人礙于人情就簽單了。等發現該保單不適合自己時,再去退保,才發現自己的損失很大。在各家保險公司中,這種人情保單的退保率是很高的。如果客戶是暫時的經濟困難,也不一定要退保,可以申請辦理減額付清或者在未交費的兩年內辦理復效手續,具體可以咨詢代理人或致電保險公司服務電話。