金保保險網是由保險行業專家和IT界資深人士共同組建的保險行業電子商務首席網站,是目前保險網絡上最完整,最開放中國保險網絡平臺。在這里你不但可以找到幾乎所有你關心的保險公司、保險險種、條款、費率,甚至可以直接選擇您稱心如意的保險營銷員。小編在本文中將為您奉上金保保險網上關于未來保險業發展方向的一些觀點。
近日,金保保險網一篇文章寫的非常好,《互聯網滲透加劇 保險業轉變經營方式勢在必行》。小編在此將其主要觀點為大家奉上。
保險網銷是未來保險業轉型升級的關鍵
互聯網保險,是傳統保險行業與互聯網相結合的新興領域。以互聯網為代表的信息科技,特別是移動支付、云計算、社交網絡和基于大數據的數據挖掘等,將對保險業的發展模式產生根本影響。與傳統的保險模式相比,互聯網保險透明度更高、中間成本更低、購買方式上也更為便捷,而且保險產品本身無需倉儲、無需物流,只要客戶有需求即可立刻生成保單,因此保險幾乎“天然地”適合于通過互聯網來進行銷售和發展。
隨著經濟的快速發展,人們在實現了一定程度的財富積累后,對保險的需求越來越旺盛。然而多年以來困擾行業發展的銷售誤導問題,不僅傷了消費者的心,也毀壞了整個行業的信譽。在保險產品傳統銷售模式面臨信任危機的背景下,互聯網保險將被寄予厚望。但互聯網保險究竟能夠在多大程度上力挽狂瀾,拯救當前增長乏力、成本居高不下的保險業,這終究還是要從市場的實際運行中尋求答案。互聯網與保險業的融合,將促使保險業轉變傳統的經營方式,拋棄傳統的人海戰術,通過一種公開、透明的銷售方式,靠產品優勢去吸引人們主動了解保險,并選擇適合自己的保險產品,而這正是未來保險業轉型升級的關鍵。
互聯網要求保險企業真正“以客戶為本”
目前各保險企業依托官方網站、保險超市、門戶網站、O2O平臺、第三方電子商務平臺等多種方式“試水”互聯網保險。經過逐步探索,保險業互聯網業務的管理模式也精彩紛呈:有的公司專門成立新渠道子公司開展集團內部代理,有的公司成立事業部進行單獨核算管理,還有一些公司則通過優勢網絡渠道獲取客戶,從而實現線上線下配合,在淘寶、京東等第三方電子商務平臺建立保險銷售網絡門店,成立如開心保這樣的互聯網保險公司等。
在新一輪互聯網客戶資源的爭奪戰中,保險業需要一場產品革命。互聯網要求保險企業真正實現以客戶為中心,以客戶現實的需求、透明的利益為服務標的。保險企業要具有高速的產品研發節奏、靈活的產品設計,特別是在費率、責任、標的人群做個性化的產品開發時,需要對合同條款、產品核心內容通俗表現和簡單演示,以使客戶容易理解和接受。
放眼保險業,布局個險、銀保、團險、經代(保險經紀人)四大傳統渠道的戰役硝煙未盡,架構互聯網新渠道的計劃已經突如其來。除了PC端的官網、第三方電商和微博平臺,移動終端的微信、微博APP和企業官網APP應用也在險企這一輪籌劃中。
隨著移動互聯網用戶數量的持續膨脹,數字渠道較以往傳統渠道的差異性日漸凸顯:消費決定權更多地掌握在用戶手中,公眾的自主消費意識正潛滋暗長,保險業代代傳承的“主動營銷”模式正在遭遇前所未有的挑戰。
保險企業的技術應用創新體現在很多方面。如今,它們正在利用這些技術不斷提升自己的保險業務績效水平。例如,汽車保險商正在利用遠程信息處理技術裝置追蹤被保險人的駕駛狀況和里程數。
金融分析平臺就是新保險技術的高端產品。它們可以幫助保險公司進行資產與負債隨機模型的分析研究,而且能夠包含多個隨機變量,并以此決定企業是否經營那些具有風險承受系數的業務和產品。
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