開心保保險網(wǎng)

張女士辦理了社保委托銀行代繳業(yè)務(wù)，可是前往中國銀行襄城勝利街網(wǎng)點查詢養(yǎng)老保險繳費情況，發(fā)現(xiàn)個人的養(yǎng)老保險費已經(jīng)有很長時間沒有繳了。在銀行辦理了代扣代繳業(yè)務(wù)，并且賬戶上也有資金，為何銀行方面沒有給予代繳？

銀行工作人員答復(fù)，只有張女士選擇了繳費檔次，“銀行方面才敢代繳”。目前，個體參保者的繳費基數(shù)按全市上年度在崗職工平均工資的60％、70％、80％、90％、100％、150％、200％、250％、300％確定，參保者再根據(jù)個人收入狀況，自主選擇一個檔次核算繳費。該繳費檔次每年都要選擇一次，否則銀行不會代繳。選擇繳費檔次，參保者帶上相關(guān)證件在市區(qū)的中國銀行、建設(shè)銀行的各營業(yè)網(wǎng)點都可辦理。

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深圳社保局委托第三方"暗訪" 社保窗口工作人員

市社保局今年首次委托第三方機構(gòu)向參保企業(yè)和參保人開展社保服務(wù)滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果將作為工作人員考核依據(jù)。參保企業(yè)和參保人通過填寫《深圳市社 保窗口服務(wù)滿意度調(diào)查問卷》，來監(jiān)督社保服務(wù)質(zhì)量和水平，調(diào)查內(nèi)容包括窗口工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)熟悉程度等。除向參保企業(yè)和參保人調(diào)查外， 社保局還委托第三方機構(gòu)暗訪社保窗口工作人員服務(wù)情況，以“神秘顧客”形式去窗口辦理社保業(yè)務(wù)。