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隨著經濟社會的發展，有車一族越來越壯大。加入車險的人也越來越多，所以關于哪家車險好，我該投哪家的車險的問題就慢慢演變成了一種社會的問題。車險成為當今社會廣大消費者越來越注重的問題，所以想要知道哪家車險好，就必須了解車險知識，車險是一個慢慢大眾化的保險，所以我們要學會關于車險方面的知識，下面就必須了解的車險知識之哪家車險好展開論述。

上午10時左右，測評人員開始在市體育中心停車場進行現場報案測試。24家經營機動車輛保險業務的財險公司報案電話接通率達100％，其中22家接通時間在10秒之內，浙商保險、太平產險和永誠產險報案電話在3秒內接通；最慢的是人保財險和中銀保險，其中人保財險用時40秒，中銀保險首次撥打時為忙音，二次撥打接通時間為10秒。

報案后，有19家公司在市保險行業車險理賠服務承諾的30分鐘內到達查勘現場，其中大眾產險、大地產險、紫金保險、都邦保險和天平汽車保險最短，僅10至16分鐘；有5家保險機構超過了承諾時間，其中中銀保險用時33分鐘，安誠保險用時38分鐘，民安產險和永安保險用時55分鐘，安邦保險在受理報案后直至理賠服務測試結束，一直未到達現場。

在模擬事故車輛定損環節，各公司查勘員將對汽車部分關鍵零部件進行識別，并對指定零部件的更換價格進行報價。經過評定，天安保險、陽光財險等12家財產保險公司定損金額偏差率在5％之內。中華保險、民安保險的定損偏差率較大，超過了15％。大部分公司查勘人員正確識別了零部件，但人保財險、大地保險、中華保險、太平財險、浙商保險、紫金保險等6家保險公司的查勘員對關鍵部位的零部件識別錯誤，專業素質有待提高。

從測評結果看，24家產險機構有17家公司得分在40分以上（滿分50分），得分最高的3家是天安保險、陽光財險、大眾保險，分別為49.5、49.5和49分；永安保險和民安保險兩家公司得分在30分以下；安邦保險因未能夠完成測試，沒有得分。

保監局相關負責人表示，與往年理賠服務測試結果對比來看，今年車險行業在服務禮儀、用語規范、定損準確性方面有明顯改觀，到達現場速度和理賠質量比去年有了較大提升。

中國電話車險市場未來的發展空間能否復制國外案例，能否和其他中介渠道比肩，這都有可能，一方面汽車銷量的持續增長為車險的增長提供保證；另外電話車險價格、服務和便捷的優勢決定了它未來的發展空間。據了解，保監會在規定車險費率時就有商業車險費率最多可打到七折的規定，而電話車險卻可在七折基礎上再優惠15%。在傳統渠道投保，受監管部門的“七折令”限制，而電話車險可在七折的基礎上再降15%。

這對于強調經濟的車主來說，有著較大的吸引力。在某公司上班的車主就說，自己有一輛馬自達，平均每月在車險上的花費達到300余元，占了一月用車費用的很大一部分。但不能因為保費高就不開車，所以如果有省錢的方法自己愿意嘗試一下。電話車險的工作人員也表示，現在很多客戶都是沖著電話車險保費便宜才選擇電話車險的。另一位保險業務員說，因為目前消費者對電話車險的認識度還不是很強，所以自己的業務并沒有受到很大沖擊，但確實感到了電話車險所帶來的競爭壓力。

電話車險這種“足不出戶”的投保模式，很方便很快捷。據了解，若車主選擇電話車險投保，整個報價過程最快不超過3分鐘。車主可直接撥打投保呼入熱線，電話車險銷售人員根據車主的基本需求及車輛的實際情況，推薦合理的電話車險險種搭配，并快速作出報價。在車主確定投保后，電話車險人員會與車主約定時間、地點，將投保資料遞送上門。車主完成電話車險保單確認后，選擇刷卡、在線銀行付費，配送人員將填寫的材料遞回保險公司核保，并為車主再次遞送上門。

電話車險不但在價格上有優勢，而且將讓車主在繳費、出險、理賠等后續一系列的環節中，充分享受到便捷且充滿親和力的服務。

由此可見，平安車險不僅價格便宜，而且投保方便快捷，最重要的是服務很全面、周到、細致，以其專業的技術、優良的服務在社會上樹立了良好的形象。哪家車輛保險公司好？購買車險要貨比三家，也需謹慎，一定要選擇一家信譽優良的車險保險公司。