時至今日,保險已經成為人們生活中不可或缺的一部分。因為疾病、意外、死亡、衰老、殘疾的發生隨時威脅著每一個生活在這個世界上的人,但是面對如今五花八門的保險購買渠道,你是不是會感到很困惑?下面詳細介紹了幾種主要的保險渠道,以便大家能夠更好更輕松的購買到自己合適的保險產品。
(1)保險代理人仍是首選
保險代理人是目前老百姓購買保險最主要的渠道,有數據顯示,九成以上的消費者通過代理人購買保險。由于代理人制度十分契合中國社會“重人情、靠關系”的傳統,目前國內絕大多數保險公司都依賴自己的代理人隊伍銷售保險。有些代理人還在網上建立起了個人門店。
保險代理人通常會比較熟悉本公司險種的特點,從而能夠針對客戶不同的職業、年齡、家庭結構等因素,向客戶介紹合適的險種,一些有經驗的代理人還會幫助客戶評估風險結構,設計比較完善的保障方案。同時,選擇通過代理人購買的另一大好處是可以得到續期、理賠等售后服務,形成長久的合作關系。
但是,保險代理人的收入通常與銷售業績掛鉤,有的代理人專業素質和道德素質良莠不齊,對險種條款一知半解或夸大保險責任來欺騙投保人,甚至私吞客戶保費的案例也時有耳聞,使很多人對保險代理人避而遠之。而且,不少消費者會發現買了保險后過了一段時間,自己的代理人就找不到了,所購買的保單也成了“孤兒”。所以投保人在選擇代理人時既要審查代理人的資質又要選擇精通保險產品、服務周到的代理人。
(2)銀行:購買方便但保障有限
近幾年,銀保產品成為保險產品重要的銷售渠道。專家表示,通過銀行渠道銷售的保險產品,更像銀行銷售的基金產品。購買比較方便,費率也低一些,適合有明確投保目標,對保險了解較多的消費者。
但是,通常在銀行銷售的保險設計比較簡單,受銀行銷售限制,銀保產品的種類不如通過代理人買選擇面廣。且在日后的服務上會受到限制,投保人出險需要理賠時,通常需自己去找保險公司,無法得到代理人幫助。
(3)電話買保險善用省錢,誤用擾心。電話買保險的特點同樣是較為便捷,也能節省購買成本,但能買的險種也比較單一,通常是短期意外險和醫療險。產險公司通過電話銷售的主要是車險。
但是,電話銷售的保險都是簡單易懂的短期意外險和醫療險,但作為電話一端的消費者,即便這兩類保險也很難了解正常的市場價格,難以馬上判斷出營銷員推銷的產品如何。雖然通過電話購買、信用卡扣款方式購買保險,能享受信用卡積分,但同時這筆購買款也成了“透支消費”。在這種情況下,一旦購買者不能及時還清當月所有信用卡透支額,會引來信用卡利息、滯納罰息金等額外費用,從而增加保障成本。
(4)網絡購買給你更多方便
專業的保險網站上買保險,選擇面廣,也能進行貨比三家,同時享受一定的折扣讓利等等。最大的好處是自己的保單自己做主,避免不良保險中介的騷擾。但是,自助式服務,包括條款解釋、理賠服務等需要自己完成,比較費時費力,險種有限,這種方式一般只適合購買簡單產品,而且現在還不能在網上完成所有的投保手續,仍需要通過保險中介完成交易。
(5)保險代理公司產品多
與一個代理人只能代理一家保險公司產品的制度不同,專門的保險代理公司可以銷售不同公司的產品。同時,規模較大的公司還可同時進行財險和壽險銷售業務。保險代理公司的產品較多,選擇余地較大,且不收取任何咨詢和服務費用。同時,一些佼佼者還進一步發展成“保險超市”,消費者可選擇購買家財險、車險、意外險、壽險、投資理財險等各類產品,構成“一站式服務”。
但是,由于保險公司代理費高低不同,業務員在推薦產品時難免有所偏好。
(6)保險經紀人更客觀
保險代理人代表保險公司的利益,而保險經紀人代表客戶的利益。與代理人相比,保險經紀人通常了解多家保險公司的產品,銷售立場會比較客觀,有助于幫助消費者選擇性價比更高的保險產品。但需要提醒的是,保單出了問題,不能找保險公司只能找經紀人,而經紀人實力相對落后,承擔責任的能力有限。
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