開心保保險網

中國太平洋人壽保險公司官方網站用心承諾，用愛負責。自網站投入使用，正式運營以來，受到廣大客戶的一致好評，同時促使了越來越多的潛在保險客戶不由自主，不約而同的選擇了太平洋保險。這不僅為公司未來的發展打開了更寬廣的局面，同時使更多的人加入到太平洋保險的隊伍中來。在業內，中國太平洋人壽保險公司官方網站已成為眾多保險公司自立門戶網站的楷模，網站的建立可以說是前無古人。

中國太平洋人壽保險股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險”)成立于2001年11月，是中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)旗下專業壽險子公司，總部設在上海。

目前公司已開辦了200個保險險種，覆蓋了人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領域。為不斷完善客戶體系，為更多的人提供全方位的保險保障服務，繼電話營銷之后，公司開通了網絡營銷渠道，搭建了中國太平洋人壽保險公司官方網站，網址：www.cpic.com.cn/life。

中國太平洋人壽保險公司官方網站提供人身險等多種產品的銷售和咨詢服務，網站的產品資訊、在線投保、客戶服務中心、合作銷售、行銷支持、公開信息披露等功能模塊為消費者提供了一站式服務，省時、省事，還省心。

產品資訊

想要了解熱推產品以及條款，在導航欄點擊產品資訊欄目，進入產品資訊頁面。這里提供了產品列表，目前包括車輛險、人壽險、財產險三個保險專區，以幫助您快速查閱您需要了解的保險產品。同時還可以通過熱推產品對最新保險有所了解，以協助您完善投保計劃。對中意的產品可以點擊了解詳情按鈕進一步了解產品。如有不清楚的地方可咨詢在線客服（太平洋在線客戶服務時間：周末：9點—18點；工作日：8點—20點），或者直接撥打投保熱線：4006595500。

在線投保

在在線投保模塊的產品列表欄目里找到滿意的產品后，選擇投保產品，填寫投保信息，投保確認以后，進行在線支付，支付完以后，頁面會顯示投保成功。提示：如果已經注冊用戶請先登錄，未注冊的用戶請先注冊，登錄后即可購買產品。

客戶服務中心

在線服務模塊提供了個人保單查詢、個人業務辦理、員工福利保障自助服務、增值服務、壽險常見問題、產險常見問題答疑等功能。另外，在站內還設置了專門的“熱門查詢”通道，目前主要包括：投保進度查詢（無需登錄訪問）、理賠處理進度查詢（注冊用戶訪問）、保單貸款查詢（高級用戶訪問）。

個人保單查詢功能如下：

理賠處理進度查詢：保單出險報案后，查詢理賠當前處理進度、當前需要提供的索賠資料、理算說明書、賠付金額和支付明細信息等，讓您明白清晰地知曉理賠全過程和當前進展。

財產保險客戶承保理賠信息查詢;您可查詢車險承保信息，以及保單有效期內的車輛出險情況與理賠進展等信息；也可查詢意外險、貨運險及其他財產保險承保及理賠情況。

產品利率查詢:查詢各類保險產品的結算利率、保證利率等條款中約定的利率。

投保單處理進度查詢：收到保險合同前，查詢您的投保進度和狀態，以便了解您購買的保單目前處于哪個處理步驟。

領取情況查詢：查詢保單已領取的和應領取的各項生存給付金信息。

交費情況查詢：查詢您投保的保單交費金額、交費日期、交費賬號等信息。

貸款和保費墊交查詢：查詢您辦理過的保單貸款、保單還款或保費墊交的詳細信息。

附加險查詢：查詢您投保的所有個人壽險保單附加險的主要信息，如保單生效日、保單狀態、保險責任等信息。

受益人查詢：查詢您投保的所有保單的受益人、受益方式和受益比例等信息。

投保人查詢：查詢您投保的保單投保人的詳細信息。

業務員和服務人員查詢：查詢您投保的所有保單的銷售人員和當前服務人員的詳細信息。

被保險人查詢：查詢您投保的保單被保險人的詳細信息。

紅利查詢：查詢您投保的分紅險保單的紅利賬戶余額和交易明細信息。

生存金帳戶查詢：查詢您投保的保單生存金賬戶余額和交易明細信息。

保單查詢：查詢您投保的所有個人壽險保單的主要信息，包括險種名稱、保單狀態、生效日期、下次交費日期、保險責任等。

萬能險帳戶信息查詢：查詢您投保的萬能險保單的賬戶余額和交易明細信息。

一年期及以下意外險保單查詢：查詢您在我公司各類代理機構（如郵政、信用社、旅行社等）購買的一年期及以下的意外險保單信息，包括乘客意外險、安貸寶、建工險、激活式保險卡等產品。

單位補充養老金查詢：查詢您所在單位為您購買的補充養老金保險的詳細信息，包括保單生效日期、交費情況、賬戶余額等。

醫療定點醫院查詢：查詢您發生門診和住院醫療時，我公司理賠認可的定點醫院。

境外緊急醫療保險查詢：查詢您購買的境外緊急醫療保險詳細信息。

個人業務辦理功能如下：

產險保險卡激活：太平洋產險公司卡式保險業務，可根據客戶實際需求在有效期內隨時激活生效，通過卡號和密碼的有效性校驗，在線自助完成投保，并可即時獲得生效保單信息。

乘客人身意外險激活：對您購買的乘客人身意外傷害保險保單，在網上自助完成激活生效。

贈險激活：我司贈送給客戶的保險，可根據客戶實際需求在有效期內使用激活碼隨時激活，保險正式生效。

關聯保單：客戶注冊后可通過注冊和認證與對應的保單和帳號進行關聯。

保單還款：對您已辦理貸款或保費墊交的保單，及時辦理保單還款，以免影響您的保單權益。

修改職業：如果您的職業和投保時發生變化，請及時修改職業類型，以免影響您的保單權益。

修改交保費方式和賬號：修改您投保的保單續期保費交納方式，如從現金繳費變更為銀行轉賬，或修改交保費的銀行賬號，以便您的保單及時交費，保險權益不受影響。

保單貸款：用您投保的長期險保單現金價值作擔保，從保險公司獲得貸款。保單貸款不需抵押，手續簡便，保單權益不受影響，輕松解決您的臨時資金需求。

車險投保單拾回：未注冊的客戶，如曾在網上投保但未完成，想要繼續后續操作，可通過本功能，查詢到訂單進行后續的操作。

車險支付號拾回：未注冊的客戶，如曾在網上支付但未完成，想要繼續后續操作，可通過本功能，查詢到訂單進行后續的操作。

電子保單驗證及下載：對您在網上投保的電子保單驗證進行下載和校驗真偽。

理賠報案：發生疾病、意外等事故后，向保險公司報案并索賠。

壽險保險卡激活：太平洋壽險公司激活卡保險業務，可根據客戶實際需求在有效期內隨時激活生效，通過卡號和密碼的有效性校驗，在線自助完成投保，并可即時獲得生效保單信息。

修改地址電話：修改您的通訊地址和電話等聯系方式，以便我們及時聯系到您。

此外，網站頁面上的快速通道欄目，設置了保單信息查詢、保單驗真、理賠報案、在線續保、保險卡激活、電子保單下載等快速鏈接，為方便客戶隨時了解個人保單信息，即時辦理理賠事項，讓所有在太平洋保險公司投保的客戶得到無微不至的在線服務。

業內人士表示，目前在線投保客戶量在不斷攀升，網上投保已是未來幾年內保險行業銷售渠道的主要方式。與此同時，相關的保險客服需求也在提高。作為行業領頭羊，中國太平洋人壽保險公司官方網站也在不斷的改進，樹立行業的標桿，滿足客戶對保險服務的日益需求。