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太平洋保險電話全國統一熱線是95500。中國太平洋保險（集團）股份有限公司在國內設有專業經營財產險業務的中國太平洋財產保險股份有限公司和專業經營人壽險業務的中國太平洋人壽保險股份有限公司。為向社會各界提供更快捷、便利、周到的服務，公司特向國家信息產業部申請了全國統一的產、壽險全國客戶服務電話95500，并已于2000年11月30日起，先后在全國66家城市正式開通。

中國太平洋保險（集團）股份有限公司在國內設有專業經營財產險業務的中國太平洋財產保險股份有限公司和專業經營人壽險業務的中國太平洋人壽保險股份有限公司。為向社會各界提供更快捷、便利、周到的服務，公司特向國家信息產業部申請了全國統一的產、壽險服務電話95500，并已于2000年11月30日起，先后在全國66家城市正式開通。開通95500全國客戶服務電話是中國太平洋保險（集團）股份有限公司切實踐行“誠信天下，穩健一生，追求卓越”企業核心價值觀，不斷提高公司各項保險服務水平，滿足每個客戶不同保險需求的一項重要舉措。

太平洋保險電話95500全國客戶服務電話作為一種全新的服務手段，可向全國各地的客戶提供人壽保險咨詢、查詢、出險報案、投保預約、售后服務預約、投訴受理和急難救助受理等多項服務，并采用座席生應答和語音應答兩種服務方式，不受時間和地域的限制，向客戶提供每天24小時的保險服務。您只需要撥通全國服務電話──95500，就能立刻享受到中國太平洋保險（集團）股份有限公司為您提供的各種保險服務。

太平洋保險電話全國統一熱線是95500無論使用什么方式撥打都是統一收費的，都是按照正常的市話標準收費的，不收長途費，假如上海市的號，在上海市直接撥打95500，按照市話費收取。。

服務范圍

1、 咨詢

2、 查詢（包括自助查詢萬能壽險個人帳戶即時余額）

3、 出險報案

4、 投保預約

5、 售后服務預約

6、 投訴受理

7、 急難救助受理

8、 意見和建議

服務時間和服務方式

太平洋保險電話95500是專業的全國客戶服務電話服務系統，座席人員提供每年365天每天24小時服務，直接回答客戶提問或將客戶來電轉語音應答系統，當前臺座席人員無法回答客戶的提問時，會將客戶的電話直接轉接至公司相關業務部門的專業人員回答，若當場無法轉接，座席生會做好記錄并及時轉交相關部門處理，并在3個工作日內給您回復。當電話線路較忙時，您可以選擇留言服務，稍后由座席生給您回復。每天24小時，95500全國客戶服務電話均保證暢通運行，我們的服務將與時俱進。

怎樣撥打95500全國客戶服務電話

請直接撥打95500。

使用方法

1、 摘機，聽到撥號音后撥“95500”。
2、根據語音提示：“您好，歡迎進入中國太平洋保險公司，財產險服務請按1，人壽險服務請按2”，選擇對應的操作號，就進入產、壽險服務系統。
3、人工座席接聽電話，為您服務。

集團總機號碼

1、 總機：（021）33960000
2、傳真：（021）68870922