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城鎮(zhèn)參保職工領(lǐng)取了社會保障卡以后，醫(yī)保功能和金融功能都要激活。為保證安全，建議持卡人及時對杭州社保卡初始密碼進行更改。

杭州社保卡初始密碼統(tǒng)一為123456，修改使用密碼可通過電話12333、使用觸摸屏或持本人有效身份證到珠海人力社保部門辦理；初始查詢密碼為個人卡號后六位，修改查詢密碼可在珠海人力資源和社會保障局公眾信息網(wǎng)辦理。對社保卡的金融功能密碼修改，按照銀行的相關(guān)規(guī)定和程序進行密碼修改。

 “社保應(yīng)用在使用過程中，若連續(xù)6次輸入錯誤密碼，將自動鎖卡。”針對多數(shù)市民就社保卡在操作過程中出現(xiàn)鎖卡，如何解鎖這一問題，相關(guān)負責人稱解鎖需持卡并攜帶本人有效身份證件到合作銀行或社會保障卡服務(wù)中心辦理。

對于杭州社保卡初始密碼掛失這一問題，相關(guān)負責人說，社保卡掛失采用社保應(yīng)用和金融應(yīng)用分別掛失的方式。社保應(yīng)用掛失由持卡人在人力社保部門辦理，到人力社保部門指定的辦理場所掛失或電話掛失均視為正式掛失，正式掛失后社保應(yīng)用相應(yīng)失效。金融應(yīng)用的掛失按其合作銀行的相關(guān)規(guī)定辦理。

補卡在其卡片社保應(yīng)用掛失生效后方可進行。補卡需攜帶有效證件到人力社保部門辦理，并按規(guī)定繳納每卡25元工本費，在提交申請30個工作日后，到人力社保部門指定的地點領(lǐng)卡。為方便補卡人辦杭州社保卡初始密碼更改業(yè)務(wù)，人力社保部門可先向其提供未啟用金融應(yīng)用的社會保障卡，但需在領(lǐng)卡后30天內(nèi)到合作銀行網(wǎng)點辦理金融應(yīng)用啟用手續(xù)，否則該卡社保應(yīng)用將被掛失。

杭州社保卡初始密碼更改前，要知道珠海市社保個人查詢登錄使用方法是：1.請輸入個人身份證號、密碼(未設(shè)密碼的為空)、識別碼進行登錄;2.持本人身份證到珠海市社會保險基金管理中心各經(jīng)辦窗口，可以關(guān)閉個人資料查詢和重置查詢密碼。可以用身份證號查詢社保的養(yǎng)老保險，不包括醫(yī)療保險等其他社保，養(yǎng)老保險的數(shù)據(jù)沒有勞動保障網(wǎng)查的全。所以，還是建議使用杭州市社保個人查詢網(wǎng)站來查詢社保明細。

杭州人力社保局相關(guān)負責人提醒市民，社會保障卡的解掛采用的是社保應(yīng)用和金融應(yīng)用分別解掛的方式。社保應(yīng)用解掛須持卡人帶有效證件到人力社保部門辦理，金融應(yīng)用的解掛按其合作銀行的相關(guān)規(guī)定辦理。