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杭州市民卡整個系統分為兩大部分：一是市民基礎信息交換平臺和基礎信息資源的建設、管理與維護、市民卡的發行和日常管理、市民卡服務網點的管理等工作；二是市民卡的商業應用。

建立杭州市民信息服務中心、各社區服務網點的服務體系：杭州市民信息服務中心重點在于市民基本數據的維護管理等業務的建設；各社區服務網點重點在于市民基礎信息的采集、卡的管理和卡的應用等日常業務的建設。

那如何辦理杭州市民卡？辦理杭州市民卡相關問題解答。

一、我能不能辦理杭州市民卡？（以下簡稱“市民卡”） 
滿足以下任意一個條件，均可以辦理市民卡。 
1.杭州市戶籍； 
2.在杭州開始繳納社會保險的中國公民（港澳臺除外）。 
 

二、外籍人員能否辦理杭州市民卡？ 
答：根據市民卡相關規定，中國境內持有居民身份證公民才可以申領杭州市民卡。外籍人員和港澳臺人員無法申領市民卡。 
 

三、如何辦理和領取杭州市民卡？ 
1.攜帶本人身份證（原件及正反面復印件）前往杭州市民中心或市區各市民卡營業廳； 
2.現場填寫市民卡申請表，拍照，即可辦理完成； 
3.市民卡辦理后，一般在1.5個月至2個月后可以去當時辦理市民卡的辦理點領取。 
注意事項： 
1.身份證復印件也可在辦理點復印，需收取0.5元復印費； 
2.領取市民卡前，最好先電話或者網上確認是否辦好，和領取地點； 
3.由于市民卡辦理需要現場拍照（免費），公司無法代辦。 
 

四、杭州市民卡有哪些用途？ 
1.市民卡醫保功能（需和證歷本同時使用），如藥店購藥，醫院看病。 
2.市民卡便民功能，具體如下： 
2.1.市民卡（城市通）錢包，等同于公交T卡（即公交卡電子錢包功能），可以租賃公共自行車，乘坐水上巴士等。 
2.2.圖書館借閱功能，只限杭州市圖書館及其聯網網點使用。 
2.3.公園年卡功能。 
2.4.市民卡商盟會員。 
注意事項： 
1. 己參加杭州市基本醫療保險的市民在辦理領卡手續時，醫保功能免費開通。 
2. 市民卡便民功能需到市民中心或各營業廳申請后方可開通。 
 

五、杭州市民卡服務電話是多少？ 
1.中心電話：96225；工作時間：8:00-21:00； 
 

六、到哪里可以去辦理市民卡？營業時間是幾點？ 
1.中心大廳 
地址：杭州新業路311號市民中心L樓一樓； 
營業時間：9：00 — 16：45 （雙休日照常服務） 
2.市區營業廳

服務時間：9:00-17:00（雙休日照常服務）

如何辦理杭州市民卡？現在大家應該有了一個比較清楚的了解，如果還有其他需要了解的地方，請登陸杭州市民卡官方網站。