互聯網迅速發展給網絡銷售保險帶來了商機。保險公司由此前借助第三方平臺網銷逐漸轉向自建電子商務平臺,新華保險近日對外披露,擬建自己的電子商務公司。業內人士紛紛預測,待其正式成立后,電商渠道爭奪戰將會再次升級。
上周六,新華保險發布公告稱,公司董事會決議通過一項議案,同意成立全資子公司新華電子商務有限公司(暫定名),注冊資本1億元。雖然公告并沒有透露太多的信息,但可以看出新華保險在創新銷售渠道方面的戰略意圖。這一電商公司的設立還尚需監管部門的審批。
這是今年中國平安攜手阿里巴巴、騰訊成立眾安在線財險公司進軍電商領域后,又一家明確表示成立電商公司的企業。一旦電商公司成立將直接推動銷售、承保、核保、理賠實現網絡化。事實上,保險服務網絡化并不新鮮。早在2000年,泰康人壽就推出了泰康在線,集“品牌傳播、客戶服務、在線銷售”三大功能于一體。此后,不斷有保險公司在官網推在線投保服務,讓銷售工作更便捷,不少公司還與淘寶網等第三方平臺合作進行銷售。業內人士表示,對于那些沒有后援實力、自己打造網絡平臺的保險公司而言,通過第三方網站可以免去前期系統研發等巨大成本。
相比于借力第三方網絡平臺銷售保險,大型保險公司發力網絡銷售的優勢似乎更為明顯自主性強,借助品牌效應的推廣更有集聚性。目前,中國人壽、太平洋保險、泰康人壽等公司均將電子商務部門從傳統的IT部門分離出來,分別專設電子商務部、創新事業部等,與個險、團險等業務部門并列。去年7月,中國太平還設立太平保險電子商務公司。中國太平介紹,以官網在線商城模式與電商渠道合作模式協同發展為基礎,為客戶提供多品類綜合保險服務。
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