電子郵件、網絡域名、游戲裝備……這些“看不見摸不著”但卻直接關系到用戶財富價值的網絡虛擬財富,已經在網絡用戶生活中占據著越來越重要的地位。而這些長期以來無法得到保障的網絡虛擬財富,首次以專業保險的方式得到維護。
近日,中國平安 財產保險股份有限公司與騰訊科技有限公司在深圳簽署戰略合作協議,平安產險將為騰訊近6億網絡用戶提供全方位的專業保險產品,用于保障網絡虛擬財產安全。
近來有關網絡安全的話題備受關注,而長年以來網絡盜竊案件也層出不窮,但網絡用戶備受損失的同時,卻很難像現實物品和財富一樣能夠加以保障,在國內也長期處于空白。
平安產險總經理助理兼精算師梁小英表示,玩家對裝備進行投保之后,可以享受到尊貴VIP服務,而且一旦保險箱內的游戲裝備丟失,無法找回,還可以申請至少“一元投保,百倍賠償”的現金賠付,對投入的時間精力等進行補償。據騰訊游戲市場部助理總經理朱崢嶸介紹,玩家在該游戲每月都進行價值數億元的虛擬財產交易,已成為中國最大的線上虛擬財產聚集地之一。
此次平安與騰訊合作聯手試水虛擬財富保險領域,推出的首款虛擬財產保險名為騰訊游戲道具保險,平安產險將為騰訊游戲旗下第一國戰網游《御龍在天》提供裝備保險業務,這也是國內首款面向個人客戶銷售的虛擬財產保險產品。現場該游戲資深玩家朱文婷女士簽約了首份保單,成為國內個人虛擬財產保險業務第一個吃螃蟹的人。據介紹,朱女士投保的騰訊游戲道具保險,是業內首款面向玩家的網游保險,玩家可以通過游戲界面跳轉到騰訊QQ保險界面開通“保險箱”進行投保,投保后當天生效,保險期限為一個月。一旦保險箱內的游戲裝備丟失,無法找回,投保人可以按投保保費100倍賠償標準獲得賠付。
近年來,隨著網絡游戲的盛行,游戲裝備、道具等虛擬財產的盜竊案件層出不窮,每天都有上千萬的虛擬財產被不法分子所竊取,使得無數網民蒙受損失。然而,由于虛擬財產的特殊性,特別是其沒有任何物理形狀外觀的特性,使得虛擬財產一直以來都沒有獲得應有的重視,在發生丟失、盜竊等意外情況時,受害者往往因為保障制度不全、立案手續復雜、追回手段有限等原因,難以減少和挽回損失。對此,平安產險近年來開始著手開發互聯網財產保險產品,力求在現有技術安全保障體系之外,建立起一套全新的金融保險防御體系。
對于此次合作,平安產險與騰訊共同表示,此次產品的推出時雙方在虛擬財產保險領域合作的一個開端,未來還會研發出更多的新產品,為騰訊客戶提供更加全面、專業的保險服務,提升消費體驗。但據記者了解,此次試水對于雙方也都是謹慎之舉,其中規定最高保額僅為3萬元,而據騰訊公司游戲部門技術總監介紹,一些游戲中的高端裝備目前市場價位高達二三百萬者已經屢見不鮮,而且此類虛擬財富交易頻繁,市場空間巨大,急需保險體系的進一步完善。
根據平安的規劃,除網絡游戲裝備外,未來對于網絡虛擬財富的保障將擴展到電子郵件、QQ號碼、網絡域名等多個領域。
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