持續進行的保險網銷大戰,正引起監管部門關注。知情人士透露稱,保監會正對此進行摸底調研,以了解目前激戰正酣的網銷潛在的價格戰趨勢,相關保險公司6月20日已上呈自查結果。知情人士透露稱,保健會很可能有動作控制網銷價格戰,幫助保險網銷渠道的健康發展。
彼時車險“跑馬圈地”的瘋狂場景,如今正在壽險網銷渠道上演。根據本報此前調查了解,近段時間以來,一批通過網銷渠道銷售的萬能險產品,已間接突破了2.5%的保證收益率。而得以突破的方式,主要是通過加送網購現金積分的模式,間接抬高萬能險產品的定價利率。
可觀的保底收益,加上4%至5%的預期年化收益率,這些萬能險產品的橫空出世,在淘寶等網絡渠道近乎瘋銷。然而,在業內人士看來,保險網銷這原本被寄予創新突破的新興渠道,儼然已出現無序競爭的苗頭。
按照一位保險業人士所透露的,目前保險公司通過淘寶等第三方平臺進行保險產品銷售,需要支付的手續費大概在千分之三左右。“為了吸引客戶上淘寶理財頻道,在某些活動促銷節點,淘寶自愿犧牲短期利益,從保險公司支付的傭金中拿出部分費用,向客戶贈送”集分寶“(可在淘寶作現金使用)。”
然而,事態并非如表面般發展。據相關人士透露,除活動促銷時間之外,部分保險公司贈送網購現金積分的時間和頻率越來越高。“這些活動之外的贈送積分行為,不排除是某些保險公司為了提高產品吸引力而自掏腰包,并非來自原本支付給第三方平臺的傭金。”
雖然關于保險網銷的監管細則尚未出臺,但保監會對于這個市場的風吹草動保持著密切關注。“根據保監會的緊急電話通知,我們6月20日上交了相關自查報告,內容涉及網銷傭金和贈送網購現金積分之間的關系等等??催@趨勢,監管部門可能要整治保險網銷市場了。”一家壽險公司負責人告訴上證報記者。
值得一提的是,如果加送網購現金積分模式被叫停,對于消費者來說,可能意味著保險產品吸引力的下降。其實不然。一位業內人士告訴上證報記者,“羊毛出在羊身上,如果保險公司先期付出了較高的傭金及積分贈送成本,那么之后的保險產品實際投資收益率就會下降。反之,如果前期成本低,后期投資收益率就會高。”
保險公司之所以對網銷趨之若鶩,是因為保險傳統銷售渠道陷入了瓶頸,個險發展乏力,銀保成本高企。相較之下,網銷渠道成本低、容易上規模、價格及投保過程透明。尤其對于一些中小型保險公司而言,在分支機構匱乏的現實困境下,通過網銷亦可間接實現無地域限制的廣泛銷售。
然而,如今的保險網銷市場卻充斥著濃重的價格戰氣氛。這難免不讓人心生質疑,保險網銷這原本被寄予創新突破的新興渠道,難道又要重走銀保和車險“惡性價格戰、賠本賺吆喝”的老路?一旦勢頭得不到遏制,藍海也終將變紅海。
不過,也有市場人士認為,價格競爭是市場化行為,監管部門如何整治值得三思。且單純寄望于監管干預是不現實的,風頭一旦過了,保險公司還會想出其他變相之舉。保險公司必須嚴格自律,用價格戰的手段來購買市場份額,重“大”輕“強”的超常規發展計劃并非長久之計。如何規避重走銀保、車險的老路,通過差異化競爭來抓住穩定客戶,是接下來保險公司在走網銷之路過程中亟須思量的問題。
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