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一年一度的太平人壽客戶服務節日前再度在全國展開。6月16日，太平人壽選擇湖北武漢作為本屆客服節的首啟之地，并在中國太平官方網站同步開通了客戶服務節專題網站。本屆客服節以“愛在太平 幸福一生”為主題，在為期三個月的活動時間里，太平人壽將在全國35家省級分公司及900余家服務網點全面開展三大主題活動，一方面將為全國客戶提供增值服務，另一方面，將攜手客戶，進一步深化多年來精心運作的公益項目，與客戶在更深層次互動，與客戶在公益平臺共舞。

本屆客戶服務節，將有三個主題同時進行，分別是“太平愛心書屋”持續關愛活動、“我的環保金點子”和“太平愛心林植樹”環保活動、“把藍天留給未來”全國少兒環保創意大賽。

三大主題活動中，“太平愛心書屋”持續關愛活動和“把藍天留給未來”全國少兒環保創意大賽兩個活動主打公益牌，太平人壽將自身定位為客戶的“愛心伙伴”，與客戶一起，同為社會謀福利；而在本屆客戶服務節“恒久關愛，太平成長”客戶關懷系列活動中，太平人壽則化身為客戶的“關愛天使”，將重點放在對客戶自身的關懷和呵護，與客戶進一步互動。系列活動包括“保單關懷”、“健康關懷”、“服務關懷”三大模塊。客服節期間，太平人壽將通過客戶回訪方式，開展服務滿意度調查，全面檢視客戶保單信息、家庭保單保障情況，并提供健康咨詢、健康體檢和專家健康講座，向老客戶提供獨具太平人壽特色的增值服務。

作為中國保險業重要市場主體和中國太平保險集團的主要成員公司，太平人壽擬通過本屆客戶服務節深入貫徹落實中國保監會提出的“守信用、擔風險、重服務、合規范”保險行業核心價值理念，進一步推進中國太平“一個客戶，一個太平”的綜合經營模式，提高綜合化金融服務能力。太平人壽今年將繼續強化對保險消費者利益的保護，為客戶提供卓越的客戶服務體驗。