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美國國際集團(tuán)最近宣布，任命鄭藝為其在華獨(dú)資子公司美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司（下簡稱：美亞保險(xiǎn)）總裁兼首席執(zhí)行官。

鄭藝將接替柯瑞江出任這一職位，后者將繼續(xù)擔(dān)任美亞保險(xiǎn)董事長，兼管美國國際集團(tuán)北京代表處及美亞琪商務(wù)咨詢（北京）有限公司。美亞集團(tuán)表示，鄭藝作為上海本地人才獲任此職，體現(xiàn)了美亞為培養(yǎng)本土人才的承諾，以踐行其致力在中國市場長期發(fā)展的戰(zhàn)略。鄭藝曾在美國留學(xué)和工作多年，獲委任前擔(dān)任美亞保險(xiǎn)上海分公司總經(jīng)理。

2012年11月22日，美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司于北京宣布重新啟用AIG品牌，中文名字仍保持不變。美亞財(cái)險(xiǎn)北京分公司總經(jīng)理于璐巍透露，北京分公司今年保費(fèi)收入將突破1億美元，其中并不包括車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，美亞集團(tuán)于2008年深陷金融危機(jī)，后來將名字調(diào)整為Charis，今年正值美亞財(cái)險(xiǎn)在中國成立20周年，并擺脫了金融危機(jī)造成的債務(wù)困擾，除了完全償還了美國財(cái)政部1830億美元的財(cái)務(wù)援助資金，還為美國政府貢獻(xiàn)了150億美元的盈利。于璐巍介紹稱，美亞今年連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利，截至今年三季末，AIG全球盈利達(dá)73億美元。其中，中國區(qū)5個(gè)分支機(jī)構(gòu)前三季實(shí)現(xiàn)盈利10億美元，賠付率水平同比下降5個(gè)百分點(diǎn)。保守估計(jì)，今年北京分公司的保費(fèi)收入將超過1億美元，并不包括車險(xiǎn)在內(nèi)，目前在北京的市場份額達(dá)20%-30%。

永恒承諾 服務(wù)客戶

美亞保險(xiǎn)致力于在中國的長遠(yuǎn)發(fā)展。依托所屬的美國國際集團(tuán)覆蓋全球130多個(gè)國家和地區(qū)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，美亞保險(xiǎn)為客戶提供全球范圍7/24小時(shí)緊急救援服務(wù)，為客戶提供免費(fèi)的“風(fēng)險(xiǎn)管理與防范服務(wù)”，并堅(jiān)持通過“以客戶為中心”的理念服務(wù)全球市常秉承這一理念，美亞保險(xiǎn)在全國推行3F“理賠準(zhǔn)則，致力服務(wù)廣大客戶。2010年，美亞保險(xiǎn)榮獲主流媒體《第一財(cái)經(jīng)》授予的”年度最佳理賠服務(wù)保險(xiǎn)公司“稱號(hào)；2011年又摘得”年度保險(xiǎn)公司“大獎(jiǎng)。

2011年底，美亞保險(xiǎn)在廣州成立了全國后勤中心，通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效率來改善客戶體驗(yàn)，以廣州為中心輻射全國，為客戶提供更高效、便捷的服務(wù)，為公司在中國市場的長期投資和進(jìn)一步擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。