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美亞財產(chǎn)保險有限公司（簡稱“美亞保險”）是AIG旗下在中國經(jīng)營財產(chǎn)責任險保險的獨資子公司，目前在北京市、上海市、廣東省、深圳市和江蘇省設有分支機構。

美亞保險致力于為客戶提供高水準的財產(chǎn)險、責任險、貨運險、能源及工程險、特殊金融險、危機管理保險產(chǎn)品及短期意外健康險等非壽險產(chǎn)品。美亞保險憑借豐富的經(jīng)驗和精益求精的專業(yè)精神及創(chuàng)新進取，始終在行業(yè)內保持競爭優(yōu)勢。

美亞保險為世界保險巨擘美國國際集團（AIG）全資子公司，AIG是享譽全球的國際保險及金融服務機構，也是福布斯全球500強位列前端的佼佼者，其分支機構遍及全球130多個國家和地區(qū)。

作為第一家進入中國的外資財產(chǎn)保險公司，美亞保險上海分公司現(xiàn)公開招聘所有有志之士，加入美亞的行列，共同做大做強中國的保險事業(yè)。美亞上海公司部分職位要求如下：

呼叫中心質保專員（QA）

工作職責：

1.檢查電話營銷代表接聽及呼出的電話，按既定的服務標準作電話處理技巧及質量的評估，并提出建設性的反饋意見；2.向電話聯(lián)絡中心經(jīng)理提出改善服務品質的建議；3.協(xié)助建立質量評估系統(tǒng)，并持續(xù)對電話聯(lián)絡中心質保計劃進行總結及協(xié)調更新，以確保滿足部門業(yè)務發(fā)展的需要和達到客戶滿意度；4.根據(jù)市場趨向和部門發(fā)展情況合理制定和更新電話服務質量標準；5.根據(jù)部門質量評估情況，向電話聯(lián)絡中心經(jīng)理提出相關培訓需求建議與計劃，以確保前線銷售員工具備充足的業(yè)務知識及銷售和服務技巧；6.協(xié)助建立和優(yōu)化部門內部員工激勵制度；7.其他任何分配之工作。

任職要求：

1.熟悉保險知識；2.具備良好的傾聽、異議處理能力；3.工作責任心強；4.良好的人際溝通技巧，能有效地與各階層的人士進行溝通；5.自律，公正，客觀，能長時間在壓力下獨立工作；6.聽懂上海話，粵語者優(yōu)先。

電話營銷組長 Team leader

工作職責：

1.協(xié)助屬下之電話營銷代表完成各項既定的銷售指標及工作指標，推動組業(yè)績；2.對屬下之電話營銷代表進行業(yè)績評估及思想激勵；3.對屬下之電話營銷代表進行日常管理，保持員工流失率低于15%；4.對屬下之電話營銷代表進行培訓及輔導確保其熟悉掌握公司產(chǎn)品知識和業(yè)務工作流程5.完成電話營銷報表，分析電話營銷活動狀況；6.處理由電話營銷代表上傳的疑難個案；7.定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結和工作述職；8.協(xié)助撰寫電話營銷活動的相關工作話術；9.處理客戶/營銷員的投訴；10.任何其它分配的工作；11.根據(jù)業(yè)務需要，需輪班工作；

任職要求：

1.大專以上學歷；2.四年以上相關工作經(jīng)驗及具備兩年以上管理銷售團隊經(jīng)驗；3.能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗颍吡己玫呐嘤柤拜o導技巧；4.良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；5.普通話標準，良好的中文水平，書寫流利，能熟悉操作和運用計算機；6.高度責任心，能在壓力下工作；7.具長期服務意向。