7月是新版《保險銷售從業人員監管辦法》正式實施的時間。該《辦法》中最大的亮點無疑是第二章第七條中的規定:“報名參加保險代理人資格考試的人員,應當具備大專以上學歷和完全民事行為能力。”這條規定被業界解讀為保險業的人才計劃,人壽保險招聘的學歷要求將從初中生升級為大專生;更被視為今年中國保險業提升行業形象以及從業人員素質的重要舉措之一。
而此時,也正是保險公司招兵買馬的“旺季”。然而,即使面對“全國高校應屆畢業生699萬的歷史新高”這樣一個供大于求的人才市場,各壽險公司的人力資源部門還是高興不起來。對于他們來說,人壽保險招聘難仍然是擺在眼前的難題。
據一保險公司人力資源部負責人直言,一方面大學生遭遇就業難,而另一方面用人單位卻招不到人,面臨銷售人員不好招的狀況,各個保險公司一般都會去人才市場招聘或者進行網絡招聘,還有部分保險公司會到各個高校去招聘畢業生。可大多數高校畢業生對保險銷售并不“來電”。他指出,大學生對保險銷售工作抗拒的原因,一方面與目前的就業觀念、對自身定位不準有關,另一方面也與保險業自身的口碑不佳有一定關系。
該人士進一步表示,其所在的保險公司每年也能招到一些大學生甚至是研究生,但讓他們留下來卻更為困難。因為這些高學歷人才只是將保險公司視為找不到理想工作時的權宜之計,“實在找不到工作了才會選擇來保險公司過渡一下,等到有合適的工作立馬就走了”。
另有一家人壽保險招聘負責人也表示,近期他感到人壽保險招聘的難度越來越大,盡管參加招聘會的大學生很多,但是主動應聘銷售員的人數卻幾乎為零,“大學生們的職位意向要么是公司管理層,要么就是財務部或者后勤部。如果你告訴他是保險銷售員,他們會放棄應聘機會。”
同業引進成近期人壽保險招聘主力事實上,保險營銷員增員難一直是保險公司的普遍現象。“即使保險傭金再高,沒有社會關系網的應屆生能賣出幾份保險?而且父母家人都不支持我干這行,他們說暫時找不到工作寧可在家呆著也不要去保險公司。”在應屆大學生小張看來,做保險營銷員不僅工作壓力大,收入也不穩定,還要經受來自家人與社會的異樣眼光。
有業內人士交流時也坦言,這兩年個險營銷員一直都面臨增員難的問題,本來要求低學歷的時候各家保險公司就增員難,提高學歷之后就會面臨更大的難度。所以營銷員學歷提到大專的阻力會很大,這種阻力有來自保險公司也有來自地方保監局的。這會給目前正處于轉型期的保險業造成更大的壓力。
不過,中國保監會有關部門負責人此前表示,《辦法》將保險銷售從業人員的學歷要求提高到大專,這既是回應社會關于提升保險從業人員素質的呼聲,也是基于目前保險營銷人員中高中及以上學歷人員占比近90%的決策判斷。提高學歷有基礎、現實可行,但也要靈活對待,不搞一刀切。具備大專以上學歷的人員通過規定考試后取得的資格證書,在全國范圍內通用;同時各地保監局可根據轄內實際調整參考人員學歷要求,但取得的資格證書僅在當地保監局轄區有效,這些人員欲跨區從事保險銷售,還得另外參加考試取得相應資格證書。
其實,全國或地方的銷售資格并不能給保險營銷員帶來多大的影響,人壽保險招聘營銷員的一個很大的因素是看中該營銷員在當地的人脈,同時,保險公司也支持異地賬戶劃賬,所以地域上的銷售限制對于險企而言影響甚微。
業內人士指出,如果不從根本上解決營銷員的切身利益問題,恐怕保險營銷員的大專學歷就會成為一張白紙,即便保監會的規定再嚴格,保險公司也會有辦法應付的,只有切實讓保險營銷員的利益和他們的社會地位得到提高,保險營銷員隊伍中就會出現越來越多的高學歷從業者。
據悉,近期多數中小人壽保險招聘主力都轉為同業引進的營銷員團隊。“很多團隊的負責人都能達到一定的業務層次,工作時間做長了,基本會被業內其他公司挖角。”為了挖角現成的團隊,險企多數要付出較大的成本。“若是同業引進,只要團隊具備能力,能達到關鍵指標的要求,壽險公司一般會為團隊的負責人提供一年或兩年的底薪。其他營銷員亦能獲得部分的固定底薪。”
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