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人民財產保險公司是中國人民保險集團公司(PICC)旗下標志性主業，在國內外同業市場享有卓著聲譽。2003年11月6日，公司在香港聯交所成功掛牌上市，成為中國內地大型國有金融企業海外上市“第一股”。憑借綜合實力，中國人保財險相繼成為北京2008年奧運會、2010年上海世博會保險合作伙伴，為北京奧運會、上海世博會提供全面的保險保障服務。

人民財產保險公司發展戰略

以“四個一流”為標準，以四化建設為路徑，人民財產保險公司以組織能力持續提升為驅動，加快轉變發展方式，著力構建以價值增長為目標的發展模式，以成本管控為手段的盈利模式，以集約化經營為方向的管理模式，以客戶為中心的服務模式，以市場為導向的競爭模式，力爭進入全球可比非壽險公司前5名，股本回報率位居國際同業前列，確立在亞洲非壽險市場的引領地位，把公司建設成為一家現代化商業保險公司。

人民財產保險公司如何實現轉型、如何落實社會責任，我想最快的途徑就是產品創新。所有創新的基點我認為是產品創新，而產品創新的目標又絕不僅僅限于創造出一個新的產品，喬布斯之所以稱之為偉大而不僅僅是成功，正是在于蘋果創新的不僅僅是蘋果手機和一臺平板電腦，而是改變了人們的消費習慣，創新了人們的生活方式，創造了一個前所未有的全新市場和推動人類文明發展的動力。

人民財產保險公司談到產品創新，我把它分為三種：一是用戶體驗創新;二是創新機制創新;三是社會服務模式創新。

戴爾是商業服務模式新的典范，IBM是創新機制創新的典范，而蘋果則是通過用戶體驗開創一片新的天地。

人民財產保險公司創新的方式

用戶體驗創新

iPad和iPhone本身是一個很好的例證，它看似簡單，卻給用戶帶來了前所未有的美妙體驗，將用戶體驗滿足到極致，是蘋果的產品迅速征服大量消費者的原因之一。多份研究報告指出，盡管價格是客戶選擇產品的原因之一，但客戶價值可能更為重要，蘋果產品的成功推出進一步證明了這一論斷。

創新機制的創新

創新機制的創新是解決產品創新增強企業創新活力的制度保障。2011年5月，人保財險總公司率先在深圳設立了創造產品實驗室，充分利用毗鄰香港國際保險中心的優勢，積極探索研發具有前瞻性、引領市場發展的保險產品，結合八區的建立，預示著產品創新體系逐步完成。人民財產保險公司將在產品創新機構體系中實現產品研究、開發、推廣、服務一體化運行機制，并在八個實驗區成功實驗的基礎上，在全系統范圍內進行全系統的推廣，這充分體現了人保財險對于產品創新的高度重視，并體現了人保財險轉方式、促發展，引導行業持續發展的責任感和歷史使命感。

社會服務模式的創新

在新形勢下，人民財產保險公司應在傳統模式基礎上不斷創新產品研發和服務模式，結合行業自身實際，積極承擔社會責任，充分發揮風險管理方面的作用，為國家經濟建設、政府社會管理、企業經營運作以及人民生活提供多層次全方位的服務。

人民財產保險公司作為國有大型企業的人保財險充分認識到服務于社會，充分認識到企業屬性的特點，近年來圍繞如何為社會創造更多的價值和在社會服務模式創新方面做了有益的探索和實踐。

2011年人保財險在國家戰略下，響應國家九大部委，關于金融業支持文化產業的號召，成為文化保險授權支持企業。以產品創新和服務創新為切入點，為文化企業提供全新管理方案，協同形成支持文化產業發展的金融大格局。

此外，人民財產保險公司通過深入把脈中國社會與經濟發展走向，分析國家地方風險保障需求，人保財險積極探索新領域保險參與的可行力，在城鎮醫療體系、中小企業、中國企業全球化風險預案、知識產權保險等方面進行了創新開拓與嘗試。與各級政府緊密合作，努力刻劃產品責任與客戶保險需求的完美契合，體現大型國有保險企業的社會服務核心模式。

一個偉大的企業不僅能夠提供好的產品和服務，還能因創新而使社會變得更美好。我們的企業文化是“做人民滿意的保險公司”，惟有此方能鑄就一塊人民保險的品牌。