生命人壽銀行保險有限公司是一家全國性的專業壽險公司,成立于2002年3月4日,總部現位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市華信投資控股有限公司等資金雄厚的企業構成。公司現注冊資本117.52億元,是國內資本實力最強的壽險公司之一。
公司遵從“愛心、服務、創新、價值”的經營理念,秉持“內誠于心,外信于行”的核心價值觀,不斷倡導求新、求變、求發展。截至目前,生命人壽銀行保險總資產已達到1500多億元,確立了中國加入WTO后新興壽險公司領軍企業的地位。
生命人壽銀行保險一直致力于科學前瞻的人才戰略,引進了大批業內外優秀的高端人才。公司擁有一支由業界知名壽險管理人才組成的優秀經營管理團隊,有豐富的行業經驗和影響力,高層次的經營管理者和高素質員工隊伍是生命人壽專業、健康經營的有力保證。
生命人壽銀行保險建立了覆蓋全國重點省市區域的營銷網絡和多元化服務平臺,目前共擁有34家分公司,近1000個分支機構和服務網點(含在籌),超過13萬人的管理和銷售人員。生命人壽已搭建起一個完整而富有特色的保額分紅產品體系。這一體系從客戶生命周期出發,以保額分紅為主體,以保障型附加險和萬能累積賬戶為兩翼,集保障和長期儲蓄功能為一體,充分體現出壽險回歸保障的產品設計理念,為全國350多萬客戶提供包括人壽保險(和訊放心保)、意外險、健康險和養老保險在內的全方位風險保障解決方案和投資理財計劃。
客戶服務
生命人壽秉承“關愛”的服務理念,通過覆蓋全國重點省市的近1000個服務網點、95535客服熱線24小時的全天候服務,生命人壽與客戶之間搭建起一座零距離、個性化的溝通橋梁。將客戶服務貫穿于整個企業運作之中,把客戶滿意作為自己的全部工作和最終目標,生命人壽銀行保險贏得了良好的社會口碑與極佳的客戶贊同。
“1234”特色關愛理賠服務,即“500元以下1天給付、住院客戶2天探視、理賠客戶3天內給付、預付理賠客戶4天內賠款到家,”使保險向著更人性化、更誠信的方向發展。
社會責任
生命人壽自成立至今,心系國家,積極履行著企業社會責任,將愛播撒在神州大地。生命人壽為客戶提供的保障已超過5000億元。在汶川地震,青海玉樹地震,南方冰凍,雅安、蘆山地震等重大自然災害面前,生命人壽體現出具有社會擔當的企業公民本色,挺身而出,累計為災區捐款捐物達2000多萬元,積極投身抗震救災工作。公司的社會關懷文化影響和塑造著生命的員工,目前,公司的志愿者近3000人。
公司還為中國維和警察和家屬捐贈保額達5億的意外傷害保險。2010年初,生命人壽銀行保險成立了“生命關愛基金”,成為業內首家專門為營銷員隊伍提供特別關愛和保障的愛心基金。
生命人壽深切關注祖國教育事業。各類助學活動,捐建活動亦可見生命人壽的活躍身影,從成立至今,公司累計捐建學校10余所,救助貧困學生近千人。2013年5月,生命人壽啟動專注于特殊需要兒童教育的“小海豚”公益項目,以期幫助特殊需要兒童接受更好的早期干預治療。截至2013年5月,生命人壽用于促進教育事業的公益捐贈已達3000多萬元。
企業榮譽
自成立以來,生命人壽銀行保險相繼獲得了“亞洲品牌500強”、“中國壽險行業十大最具影響力知名品牌”、“中國最具成長性保險公司”、“十大最值得信賴的壽險公司”、“金融中國·2010年度最具綜合實力保險品牌”、“2011年度最受信賴保險公司”等榮譽稱號。目前,生命軍團在原有生命人壽的基礎上,生命資管、華信財產保險公司、生命置地、五星保險銷售公司等相繼開業,香港資產管理公司已獲批籌,標志著生命人壽從單一壽險公司開始向綜合金融集團轉變,生命集團化藍圖漸行漸近。
面向未來,生命人壽銀行保險確立了“以價值為核心,以科學發展觀為統領,以壽險行業的發展規律為指導,以全面優化公司法人治理為手段,強化經營,努力建設穩健、可持續發展的和諧生命”的基本指導思想,致力于發展成為業務結構合理、經營管理規范、制度機制完善、擁有可持續競爭優勢的新興壽險公司典范,為客戶、為員工、為股東、為社會創造最大價值。
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