開心保保險網

中國平安集團以‘保險、銀行、投資’作為三大支柱，在中國平安保險公司官方網站上，保險產品就有汽車保險、旅游保險、家庭財產保險、意外保險、理財保險等等，相信眾多的保險產品一定有適合您的保險產品。

在網絡化生活的時代，作為平安保險的投保人，現在只需要輕點鼠標、輕敲鍵盤就可以完成中國平安保險查詢了。包括保單查詢、理賠進度查詢等都可以通過平安官網在線完成，省時省力且信息準確、安全。讓更多的車主享受到平安給車主帶來的便捷生活。

家住北京的李先生現在已經是平安車險的老客戶了，很久以前他是通過中介投保，在查詢保單信息的時候也要委托中介去完成，李先生覺得很麻煩。后來在續保的時候，李先生想給自己換一家保險公司，可是應該選擇哪家保險公司呢？現在市場上的很多保險公司都不是非常的規范，表面把自己的險種，服務質量說的天花亂墜，得到車主投保之后才發現，跟所說的根本就不符合，讓消費者的利益受到了巨大的損失，后來他聽從朋友的建議，選擇了平安網上車險，沒想到像他這樣不太懂電腦的人也可以輕松完成。只需一臺電腦，一根聯網的網線，24小時，無論在何地都能輕松的完成投保，在結算保費的時候，李先生還驚喜的發現，盡管他投保的險種與去年都一樣，可平安網上車險為他省下來近千元，這讓他十分高興，因為平安保險公司投保“私家車商業險多省15%”，全程只要十分鐘就能完成投保。

投保的問題解決了，李先生想是不是也能在線實現中國平安保險查詢呢？細一看，原來平安官網已經提供了查詢工具，包括保單信息、理賠網點、理賠進度查詢甚至變更車牌號碼等都可以經由“平安一賬通”來實現，只需一次注冊就可一勞永逸。

在保證優惠費率以及提供中國平安保險查詢之外，平安網上車險還為車主準備了多樣化的服務，包括故障救援服務、續保提醒服務以及車險理賠上門服務等，讓客戶真正能夠得到在線的車險一站式解決方案。同時平安保險公司還提醒了7X24小時的服務熱線電話，不管你在什么地方出險了，只要你撥打了平安的熱線電話95511，附近的工作人員會在第一時間趕赴現場，并且進行專業的勘察、定損，幫你盡快解決疑難問題，車主的生活就會很便利。

當然，像李先生這樣的情況除了在中國平安保險查詢還可以在北京保險行業協會的車險信息平臺上查詢。通過信息平臺車主可以查到歷史出險情況、核定損失情況、賠償金額等信息，網站內的理賠信息分為交強險理賠信息和商業險理賠信息。所查詢的內容能夠詳細描述理賠案件的情況，但并不涉及個人隱私。

近日，中國平安在北京召開“心服務，快體驗”快易免服務升級發布會上，平安產險宣布在業內首次推出四項創新服務，包括賠款即時到賬、零查勘簡易理賠、微信實時查詢理賠進度、APP客戶自助免費救援等，這是平安產險連續第5年引領同業升級服務承諾。

中國平安財產保險股份有限公司為平安集團的下屬公司。經營區域覆蓋全國，在國內各省市、自治區設有35家二級機構，1100多個營業網點；此外，還在世界150個國家和地區的近400個城市設立了查勘代理網點，與中國、慕尼黑、瑞士等國內外160多家保險公司、再保公司建立了業務往來。中國平安財產保險經營業務范圍涵蓋車險、財產損失險、責任保險及信用與保證保險等一切法定產險業務及國際再保險業務，目前經營的險種已達150 多個。

全國首創四項升級服務

平安產險董事長兼CEO孫建平表示，提供簡單、便捷的理賠服務體驗是客戶的首要需求，平安產險從2009年最早關注客戶理賠快捷需求，到2011年打造快易免全能服務體系。此次推出的服務承諾，依靠平安領先的科技應用水平和獨特的綜合金融優勢，不僅是對服務流程的再次優化，更是一次科技金融的完美實踐。

賠款即時到賬 全程無憂

據悉，平安產險此次推出的四項升級服務均是全國首創，將顛覆以往的理賠流程和時效。賠款即時到賬服務，依托了平安后臺集中統一運營模式及強大IT系統支持打造的平安即時支付系統平臺，實現單筆5萬元以下賠款，保險公司結案發送支付指令，能60秒內到達客戶收款帳戶且不受節假日影響。而全程無憂簡易理賠服務，為個人VIP客戶提供零查勘、零手續的一站式理賠體驗：出現在平安產險合作廠維修的無人傷、純車損萬元以下單方事故，可享受報案后無需等待現場查勘，定損時理賠服務專員全程代辦，索賠時除發票外其他索賠資料由服務專員拍攝，無需客戶提供物理單證或復印件。

微信實時查詢和車險快易免APP客戶自助道路救援服務，也給客戶帶來極大便捷。客戶可以在掌上隨時掌握理賠進度，需要救援的客戶無需撥打電話，只需在平安車險快易免APP上點擊“道路救援”進行簡單操作，系統經客戶授權會自動識別客戶位置、傳遞救援信息，對救援的實施情況進行實時跟蹤，可輕松實現自助道路救援。