近日,上海國華人壽保險產品引熱銷,國華人壽三款“短期投資理財”型保險產品,在淘寶網理財平臺共售出5006件,銷售額1.16億元,其中前三天保費已逾億元。這是一家年保費收入在壽險業中排名20之外的壽險公司。
國華人壽保險股份有限公司總部位于上海陸家嘴國際金融中心的金茂大廈,是由國務院直屬機構中國保監會批準設立的全國性、股份制專業壽險公司,由國內大型上市公司天茂集團等六家資金實力雄厚的企業發起組建。公司主要經營各類人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業務;上述業務的再保險業務;國家法律、法規允許的保險資金運用業務以及經中國保監會批準的其他業務。
國華人壽從一開始,就牢固樹立誠信立司的基本準則,形成“誠實、守信、踐約”的誠信文化,千方百計營造公司的誠信機制。牢記“做地道產品,做厚道企業”的道理,用我們的實際行動鑄造國華人壽良好的品牌形象。
國華人壽總裁付永進說,該公司2011年才設立電子商務部門,主要是輔助傳統渠道進行營銷出單,2012年12月進行的網絡營銷主要目的是嘗試,沒想到網絡平臺的威力如此之大。而且,由于網銷主要是主動式購買,猶豫期退保率僅3.6%,遠低于銀保和個險渠道。
并不是所有網銷嘗試都會如此成功,不少業內人士坦言,網站點擊率要轉化成成交率并不容易。國華人壽信息技術副總監趙巖總結認為,此次壽險網銷取得突破主要在于幾點,一是選擇了合適的保險產品,并將保險產品形態、購買流程設計得簡單易懂;二是“流量為王”,通過網購流量最大的淘寶網平臺進行銷售,有利于短時期積聚大量意向客戶。
以此次銷售量最大的金鑰匙1號為例,與傳統的萬能險產品相比,其弱化了賬戶組合管理功能,省去了“現金價值”、“賬戶管理”等較為艱澀難懂的保險術語,解釋起來簡單明了。
上海國華人壽電子商務渠道兩款熱銷明星產品“金鑰匙1號”和“金鑰匙2號”,正式更名為“國華1號”和“國華2號”,金鑰匙1號原來的寓意是借助淘寶親民理財,做一把開啟中國網民財富之門的金鑰匙,筆者相信這樣的作用已經起到了。改名為國華1號,可以說是國華電商為了加強客戶對國華品牌認知度走出的重要一步,隱隱約約有國華NO.1的寓意。
據悉,金鑰匙系列保險產品在淘寶網上銷售火爆,目前已經擁有了一大批客戶。那么此次改頭換面,對于消費者而言,會產生什么影響?“其實,這兩款產品的服務內容未變”,國華人壽相關人士表示,“這是一次產品品牌的升級,是公司將這兩款產品放在經營的重點范圍中,用公司名字命名產品,也體現了國華人壽對該產品的重視程度,對消費者而言,是一個利好。”
國華人壽上述負責人表示,一方面,這款產品具有正面引導性,幫助保險消費者正確理財;另一方面,該產品主打超短期理財,收益良好,如金鑰匙1號預期年化收益達4.4%,改名后不變。這都是消費者非常重視的。此外,該產品服務人性化,能做到退款時間T+1,支持1000元起售和部分領取功能,這也受到消費者的好評。
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