開心保保險網

隨著互聯網的發展，網上購物逐漸成為人們消費的一種渠道，近年來，網上保險也開始火熱發展起來。類似開心保一樣的網上保險超市迅速走紅。

“保險超市”，就是指能夠兼容優良品質和寬廣適應性為一體的各類保險產品薈萃的交易場所，在“保險超市”內，無論是國外客戶，還是國內客戶，不僅可以根據自己的經濟能力和消費偏好，自由選擇單項保險或組合保險，而且可以根據自己的特殊要求，讓“超市”來為您量身定制保險產品。

然而就在“保險超市”向我們走來的時候，大多數消費者，特別是個體消費者對它還缺乏足夠的了解，就連許多業內人士對“保險超市”的定位和含義也存在不少分歧。

網上保險超市的開張是中國保險業探索保險銷售模式的一個新的嘗試，是電子商務進入傳統保險銷售領域的先河。保險超市由江蘇平衡保險代理有限公司與上海經代網絡科技有限公司強強聯手聯合創立，前者在壽險和產險業務方面都有較強的專業優勢，并聯合遍及全國的服務站點為客戶提供個性化的貼心服務，后者提供有關網絡的全面技術支持。 網上保險超市的成立得到了國內數十家保險公司大力支持，并與之建立了真誠合作關系。

網上保險超市囊括豐富的險種，可供用戶選擇，產險有車險、家財險、各類意外險、企財險、責任險等等；壽險有養老、醫療、重大疾病、少兒、分紅、投資、年金等保險供您挑選，同一險種又有多家保險公司供您比較。進百家門不如進一家門，這里是保險之家。

網上保險超市擁有一支經驗豐富的保險專家隊伍，可以接受您的咨詢，幫助您選擇，比較各類保險產品。保險專家還將多家保險公司的優勢險種組合起來為客戶提供一攬子服務，形成適合客戶的最佳方案……

網上保險超市方便快捷的銷售新模式，為廣大客戶除去了奔波勞累之苦，節省了大量的時間、費用開支；同時也為超市降低了銷售成本，因此超市推出了一系列有利于客戶的優惠措施，客戶在網上直接預約投保可以享受到2%~~~15%的折扣。網上保險超市將成為客戶真正的朋友。

作為全球最大的保險及資產管理集團之一——法國安盛集團，其8%的新單業務是通過互聯網來完成的。經濟導報記者了解到，目前，國內不少保險公司都推出網絡保險業務，保單數量也開始有了穩步增長。網絡保險最大的贏家——中國平安預計今年網絡保險保費規模可達到2億多元。

據了解，1997年，我國首家保險網站——中國保險信息網成立，并于同年11月促成國內第一份網上保單。2000年以后，國內一些保險公司紛紛開始嘗試電子商務。2001年5月，平安公司推出了貨運險網上交易系統。當時正值上海磁懸浮列車項目投保競標，幾家規模較大的保險公司在為該項目激烈拼爭。“貨運險網上交易系統是天平傾向于平安的重要砝碼。當客戶了解到利用貨運險網上交易系統可以提高效率、節省成本后，平安保險成了贏家。”平安保險公司客戶資源管理中心網上保險部總經理應松說。

通過對比，導報記者發現，在網上購買保險，價格確有優勢。例如，1年期的女性健康保險，保障范圍為5萬元意外身故/殘疾保險、5萬元乳腺癌疾病保險、2.5萬元其他婦科癌癥等重大疾病保險，保險代理人報價為150元，而網上投保同類產品保費僅需100元。導報記者在平安保險網站的“網上直銷”欄里看到，“我是空中飛人”的交通意外險，保險期限由1個月到12個月任選，保額由40萬元到200萬元自由選擇，網上投保可享受5折優惠。

導報記者了解到，網絡保險通過減少中間流通環節，其“低成本”運作讓客戶得到了更多的實惠。據統計，網絡保險比傳統營銷方式節省58%—71%的費用。“套餐式”組合不夠“人性化。

從目前來看，適合在網上銷售的保險產品一般是僅用少量參數、較易描述和定價的保險產品，如家庭財產、意外險以及定期壽險等。

目前網絡保險可供客戶選擇的余地還很有限，專門針對網絡銷售的產品并不多。而且，很多網絡保險還不夠“人性化”，不能實現產品的自由組合。一些比較復雜的保險產品還是“套餐式”組合銷售，客戶必須在幾種套餐中作出選擇。例如，目前網上直銷的車險大多數是“車損+三者50萬+車上人員5萬/座+玻璃+不計免賠”或者 “車損+三者50萬+盜搶+車上人員5萬/座位+不計免賠”。這種套餐組合模式，自由選擇的空間很小。

針對網絡保險的專門產品研發應該加大投入力度，產品組合設計也應該更“人性化”一些，這些都是網絡保險在未來的發展中需要著力改進的方面。