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如今人們對保險的認識已經逐步加深，但是保險內的專業術語和消費者維權范圍對于很多人來說還是一知半解，為了普及保險知識，生命人壽各分公司圍繞此主題開展宣傳活動，以實干精神做好服務。

近年來，生命人壽秉持“內誠于心，外信于行”的核心價值觀，將客戶滿意作為最終目標，獲得了良好口碑。截至今年年初，生命人壽總資產達到1000億元人民幣，前后線人員超過13萬人。與此同時，生命資管、華信財產保險公司、生命置地、五星保險銷售公司等相繼開業，生命人壽逐漸從單一壽險公司向綜合金融集團轉變。

3月17日，生命人壽深圳分公司財富大講堂啟動暨首場講座開講。據悉，當天該公司100多位客戶，現場聆聽了著名健康管理專家宋映雪關于女性該如何認知與預防疾病，以及該如何呵護自身身心健康的演講，客戶反響熱烈。

據介紹，生命財富大講堂將每月舉行一次，貫穿全年，每期推出一個主題，包括經濟論道、國學智慧、藝術鑒賞等。

目前，生命人壽注冊資本已達107.75億元，已在全國設有34家分公司，是國內資本實力最強的壽險公司之一。尤其是隨著生命資產管理公司的開業，生命人壽也從單一壽險公司向綜合金融集團邁進。

3.15消費者權益日當天，分公司在職場前洪大廣場醒目位置設立咨詢服務臺，擺放服務宣傳X型展架并懸掛“保險誠信為民生命精彩有您”活動口號宣傳條幅，向過往的人群發放《生命人壽客戶服務問答手冊》、保險產品宣傳彩頁等宣傳資料，吸引了大量市民前來參與。宣傳人員熱情地為廣大市民普及了保險知識，并對市民的咨詢耐心細致解答，引導消費者正確認識保險，傳遞社會正能量。

此次活動不僅加大了保險消費者權益的保護力度，有助于找出化解各類保險糾紛的措施，有效防止矛盾激化，同時提升了公司客戶服務的質量和服務水平，取得了良好的效果。

宜春

為進一步貫徹落實《中華人民共和國消費者權益保護法》，切實保護好保險消費者權益，促進和提升生命人壽的服務質量。3月15日，宜春保險行業協會在宜春體育中心舉行主題為：“誠信保險，優質服務”的大型活動。生命人壽宜春中支為響應分公司的號召，在總經理室帶領下參加了此次活動。為了使此次活動達到更好的效果，宜春中支特定制宣傳展架，現場大力宣揚我司的服務文化，廣泛普及保險知識，進一步暢通投訴渠道，樹立良好的社會形象。對廣大人民提出的理賠難、銷售誤導等問題做出了詳細的解釋說明，做到當場能解決的當場解決，不能解決的及時反饋。

3月15日，高安支公司在鳳凰廣場參加了由高安市舉辦的“3.15國際消費者權益”活動。現場氣氛活躍，通過發放宣傳彩頁的形式對廣大人民進行保險知識的推廣，同時也對我司的險種進行一個宣傳。針對廣大人民的問題更是認真耐心的回答，提高服務質量。

鷹潭

3月15日上午8:30，鷹潭中支在總經理室的帶領下積極參加鷹潭工商局、保險協會主辦的3.15消費者權益日咨詢活動。活動當日，生命人壽鷹潭中支以鮮亮的服裝、專業的服務水平贏得過往消費者的關注，在鷹潭中支的咨詢臺前前來咨詢的人絡繹不絕，有效提升了生命人壽在當地的知名度。

萍鄉

3月15日，萍鄉中支30多位內外勤員工來到了萍鄉市綠蔭廣場，對廣大市展開了保險宣傳活動，耐心為市民解答保險難題，如何理賠等系列問題，聽取市民好的意見和建議。相信通過此次活動，萍鄉市民對保險行業會有進一步的認識。

九江

為隆重紀念3ㄠ5國際消費者權益日，認真落實十八大和全國保險工作精神，提升保險服務水平，切實保護保險消費者合法權益，促進九江保險業和諧穩定發展。3月15日，生命人壽九江中支參加了由九江市行協在信華城市廣場舉辦的“誠信保險、優質服務”的咨詢活動。九江總經理室成員、各部門負責人都參加了現場咨詢活動。

生命人壽九江中支也借此次機會大力宣揚保險理念，廣泛普及保險知識，進一步暢通投訴渠道，切實維護保險消費者的合法權益，樹立良好的社會形象，為保險業的發展營造良好氛圍。