泰康人壽太平洋保險(xiǎn)快速開展廈門公交車爆炸案理賠

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時(shí)間:2013-06-13 16:11:54

6月7日18時(shí)30分左右,廈門BRT(快速公交車)快1線在行駛過程中途經(jīng)金山站往南500米處突發(fā)起火爆炸,已造成47人死亡、34人因傷住院。

6月11日下午,在廈門市政府新聞辦公布BRT公交車爆炸案47名死亡者名單后,太平洋保險(xiǎn)應(yīng)急服務(wù)小組發(fā)現(xiàn)一名早前認(rèn)定為失蹤人員的客戶在名單之中,工作小組立即著手辦理理賠手續(xù),于當(dāng)天21時(shí)確認(rèn)客戶身份,并立即通過綠色理賠通道,實(shí)施無保單預(yù)付。6月12日上午,5萬元預(yù)付賠款送達(dá)遇難者家屬手中。

據(jù)了解,6月7日爆炸發(fā)生后,太平洋保險(xiǎn)通過多方排查,確認(rèn)有兩名客戶死傷,公司開通理賠綠色通道,實(shí)施無保單預(yù)付,以最快速度完成保險(xiǎn)金預(yù)付工作。

6月8日,太平洋保險(xiǎn)通過主動(dòng)查找,確認(rèn)有一名公司客戶嚴(yán)重?zé)齻诰o急救治中。在確認(rèn)客戶身份及傷情后,太平洋保險(xiǎn)3小時(shí)內(nèi)即完成理賠事宜,將40萬元預(yù)付賠款送至傷者家屬手中。

6月7日18時(shí)20分許,福建省廈門市思林區(qū)金山街道一輛BRT公交車(快速公交車)在行駛過程中突然起火。18時(shí)45分,火被撲滅。

據(jù)公交車內(nèi)乘客回憶:“車開出150米左右,車上人就開始喊救命,喊著叫說‘快開車,快開車’這樣子,然后差不多十秒鐘時(shí)間中間已經(jīng)全部著火了,然后差不多又過了十秒鐘以后,我就被人擠出來了,就逃了出來。車上下來以后受傷的人挺多的,煙很大,然后那時(shí)候也沒什么意思,被人家擠出來就趕緊逃了,逃出來了。”

爆炸發(fā)生1小時(shí)內(nèi),泰康人壽迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,開通綠色理賠通道。截至6月9日,排查發(fā)現(xiàn)4名泰康團(tuán)險(xiǎn)客戶出險(xiǎn)。泰康已向投保單位及客戶家屬送去慰問,理賠后續(xù)工作正在緊張進(jìn)行中,將盡快給付保險(xiǎn)金。目前,泰康人壽正就設(shè)置理賠報(bào)案點(diǎn)等相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)與傷員所在醫(yī)院進(jìn)行積極溝通,為客戶提供最快速便捷的理賠服務(wù)。

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