平安人保車險 均推微信查詢理賠進度服務

發布者:王黎|發布時間:2013-06-07 18:25:17

飽受詬病的“車險理賠難”問題一直以來都是保監會的工作重點之一,在此大背景下,財險市場近日掀起了新一輪的車險理賠服務升級戰。今年年初,北京人保車險理賠開啟了“微信時代”,助推車險理賠再次提速。

據了解,人保財險北京分公司日前面向京城車主推出了車險微信理賠服務。這項服務充分借助微信“即時信息交流平臺”的便捷性,讓廣大車主可以通過微信實現車險事故報案、投保理賠信息查詢以及事故照片上傳等等。這是人保財險自去年成功推出“掌上人保”之后,在電子理賠領域的新嘗試和新探索,本次車險電子理賠服務升級進一步豐富了客戶的理賠手段,特別是滿足了當下年輕客戶的需求。

如車輛出險,客戶可以直接通過微信聯系報案,只需發送姓名、車牌號和聯系電話,公司后臺客服人員將會及時主動聯系客戶,引導客戶完成報案及后續事宜。同時,客戶還可以通過微信直接查詢車險投保和理賠信息,只需輸入車牌號和身份證信息進行保單綁定,編輯發送查詢字符,即可第一時間獲取車險投保情況和理賠信息。

除人保財險外,平安產險也加快服務時效,推出微信可實時查詢理賠進度的新舉措。

微信查勘是平安產險推出的車險理賠新模式。客戶使用微信不僅可以現場自助查勘,也可以實時查詢案件的理賠進度。客戶在添加“平安車險查勘員”為好友后,按照其提示的內容進行回復,手機將跳出身份驗證提示,客戶點擊之后即可通過頁面進行驗證。身份驗證方式有兩個選項,可以通過車牌號或保單號分別進行。客戶在選擇方式進行驗證之后即可自主查詢理賠進度,跟蹤理賠流程。

事實上,目前越來越多的財險公司利用通訊技術來提升服務水平,如太平洋財險堪稱業內首家運用3G技術改進車險理賠查勘服務的保險公司,通過3G信息技術實現了事故現場查勘、事故損失核定和事故維修回勘等工作的前端操作與后臺作業實時連接和數據傳輸,后臺人員全程跟蹤前端業務操作的過程,并實時在線一次性完成查勘定損工作;天平保險升級理賠服務,充分運用“移動視頻定損”系統,實現定損透明化,并有效縮短車損案件結案周期。

其他類似文章

汽車保險哪家好?車險公司排名?

汽車保險哪家好?車險公司排名?

車險哪家好

免單證車險理賠進入閃賠時代

免單證車險理賠進入閃賠時代

車險哪家好

家庭汽車保險如何購買比較劃算

家庭汽車保險如何購買比較劃算

車險知識

車險怎么買 開心保教你五要點

車險怎么買 開心保教你五要點

車險怎么買

預約咨詢

  • 問題類型:
  • 電話號碼:

您的信息僅供預約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

掃描下放二維碼 關注微信公眾號

正品保險

正品保險

國家金融監督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務

省心服務

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時客服不間斷
品牌實力

品牌實力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務
保單查詢 保單驗真 變更與取消 保單寄送
理賠服務
理賠指南 理賠報案 理賠案例
服務中心
發票索取 常見問題 隱私聲明

首次關注立得50積分首次關注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產品對比

掃碼關注微信號

掃碼關注微信號

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產品對比關閉

最多可對比 4 款產品

您還沒有添加對比產品
清空產品
已選0件產品 開始對比
意見反饋關閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產品
投保
支付
其他
0/500
提交
產品咨詢或緊急問題,可聯系在線客服或撥打4009-789-789
主站蜘蛛池模板: 一级做a爱片特黄在线观看| 亚洲精品在线免费观看视频| 日本a∨在线播放高清| 夜夜高潮夜夜爽夜夜爱爱| 中文天堂最新版在线精品| 日韩大片在线永久免费观看网站| 亚洲狼人综合网| 第四色最新网站| 国产a级黄色片| 麻豆91国语视频| 国产精品igao视频网网址| 99久久精品国产片久人| 婷婷激情综合网| 中文字幕亚洲不卡在线亚瑟| 羞羞的视频在线免费观看| 国产成人精品高清在线观看99 | 怡红院av一区二区三区| 久久久噜噜噜久久久| 最近2019中文字幕mv免费看| 亚洲成av人影片在线观看| 激情综合网五月| 免费女人18毛片a级毛片视频| 羞羞视频网站免费入口| 国产亚洲Av综合人人澡精品| 黑人巨茎大战俄罗斯美女| 国产精品vⅰdeoXXXX国产| 91一区二区视频| 在线免费一区二区| av狼最新网址| 女人是男人的女未来1分49分| 一级毛片免费在线观看网站| 手机看片国产福利| 久久久久人妻精品一区蜜桃| 日韩欧美伊人久久大香线蕉| 五月婷婷丁香网| 欧洲精品一卡2卡三卡4卡乱码 | 香蕉视频成人在线观看| 国产成人综合日韩精品无| va天堂va亚洲va影视中文字幕| 国产精品第一区第27页| 91香蕉在线观看免费高清|