繼在淘寶上實現 “三天一個億”的壽險營銷傳奇,嘗到甜頭后,國華人壽在電商領域又有了新動作。就在外界議論運營商旗下第三支付進展不佳的時候,中國電信旗下的第三支付公司翼支付日前宣布,與國華人壽公司簽署戰略合作,翼支付將為國華人壽提供電子支付整體解決方案,雙方也將在其他行業應用信息化上開展合作,共同試點新型電子商務類業務,開發手機客戶端應用。
中國電信集團政企客戶事業部總經理韓臻聰表示:“中國電信與國華人壽在金融信息化方面進行聯手,發掘不同于傳統保險產品的銷售渠道。中國電信將為國華人壽提供外服服務、移動辦公等一攬子方案,提高整體的(保險)營銷效率。在此基礎上,中國電信將和國華人壽探索一系列的聯合營銷活動。”
未來,國華人壽將依托電信天翼的技術平臺,完成公司網絡平臺與電信天翼電子支付平臺系統的對接;同時,雙方將借助手機客戶端軟件,全面開展包含客戶端合作、積分合作、支付合作、運營端合作等項目在內的多種合作項目,幫助客戶實現在手機上購買、咨詢、支付、查詢、分享、兌換積分等全方位操作,并最大限度的保證用戶的安全性。此次國華人壽與電信天翼的跨界合作,被定位為金融通信兩大領域合作的標桿項目。
目前,電信集團和國華人壽均已將該項合作,定位成通信金融兩大領域合作的標桿項目,充分體現了雙方對未來市場的前瞻性和戰略眼光。雙方一致表示,將攜手共同打造金融移動服務的“一站式購物”平臺,為電信天翼用戶帶來更加舒適、流暢的購物體驗,幫助客戶更便捷的買到適合自己的保險產品。
從中國壽險業的發展情況來看,面臨瓶頸主要表現在產品同質化、渠道同質化、惡性競爭、保險公司利潤差甚至虧損,核心的問題在于產品沒有競爭力和吸引力。正如行業人士所言,如果產品需要這么大的成本去推銷,客戶得到的利益也越來越少。
其實,解決上述問題的根本出路,主要在于提高投資收益率和降低公司成本。怎么降低分銷成本,對壽險業未來的發展是個關鍵的問題。國華人壽與淘寶的合作是個好的開始,節省了中間成本,降低了各項經營成本。
此前,國華人壽因在淘寶上團購保險而實現“三天一個億”的銷售神話,成為2012年底頗受業界關注的焦點公司。《每日經濟新聞》記者了解到,從交易成本來看,國華人壽此前在淘寶網上“賣保險”的費用支出僅為千分之二,遠低于在銀保渠道銷售躉交型產品的費用 (一般在3%以上)。
這一成本優勢,或將“移植”到其他電商領域。其實,從中國電信的業務結構來看,其不僅在信息流和資金流的管理和運用上占有優勢,而且有掌握著大型企業數據的資源優勢。行業人士分析認為,此次雙方合作“賣保險”,國華人壽不僅是借助了“翼支付”產品的技術優勢和渠道優勢,或將更進一步接觸和挖掘中國電信龐大的客戶資源。
對于中國電信來講,事實上其與中國郵政一樣,幾十年來積累了龐大的客戶資源和品牌優勢。此次中國電信翼支付將為國華人壽提供電子支付行業整體解決方案,讓資金流與信息流更好的結合起來;雙方也將在其它行業應用信息化上開展合作,共同試點新型電子商務類業務,開發民生服務類手機客戶端。雙方一致表示,將攜手共同打造金融移動服務的'一站式購物'平臺,為翼支付用戶帶來更加舒適、流暢的購物體驗,幫助客戶更便捷的買到適合自己的保險產品。
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