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蘇黎世金融服務集團是以保險為核心業務的金融服務機構，其全球網絡的分支機構和辦事處遍布北美、歐洲、亞太、拉丁美洲和其它市場。蘇黎世金融服務集團始建于1872年,總部設于瑞士蘇黎世。現有雇員約60,000人，所服務的客戶遍布在170多個國家和地區。

近日，蘇黎世保險公布，去年純利上升3%至39億美元，主要由於拉丁美洲及馬來西亞業務利潤增長，有助抵銷其德國業務於過去兩個季度的重大損失所作撥備；營運收入則下跌4%至41億美元，維持派息17法郎。期內，綜合賠付率由2011年的98.9%，下降至98.4%。

單計去年第四季，集團錄得純利9.83億美，按年增長82%。而營運收入則按年下跌42%至5.69億美元。除此之外，第一季度要好于第二季度，第二季度的運營利潤下降12%，為11.3億美元。歐洲的疲軟是問題所在，蘇黎世保險集團歐洲的業務運營利潤上半年下滑29%。

蘇黎世保險集團CEO Martin Senn指出，公司促進中東、拉丁美洲、亞太地區的增長戰略卓有成效，使得該集團海外部門從去年的虧損1.41億美元變為盈利6200萬美元。“考慮到全球經濟環境的挑戰，我們的表現十分可喜。贏利，是因為我們嚴格地承銷并專注于保險產品，這就使得我們在成熟的市場中保持彈性。”

瑞士蘇黎世保險今年純利11.4億美元，按年增長78%,好過市場預測，但經營溢利增長61%至13.8億美元則大致符合預期。

期內，集團保費收入按年升4%至104.7億美元。由于大型災難的索償大幅減少，綜合比率由103.6%改善至94.6%（比率處于100%以下代表公司的保險合約錄得盈利）。

而蘇黎世保險集團旗下的農夫保險公司，運營利潤下降18%，達到6.01億美元，這是由于再保險業務的1.1億虧損所致。投資資產下降2%，達到1955.9億美元，凈投資回報持平。其中，1470億美元的澳大利亞債券增長2%。

總體來說普通險的業績十分好，運營利潤增長46%，達到16.3億美元；總保費增長1%，達到191.5億美元；綜合成本率為94.9%，提高了4.4個百分點，平均成本率增長3.5%。壽險業務的運營利潤下降11%，為6.51億美元，總收入增長11%，為147.1億美元。運營利潤的下降是受疲軟的歐洲市場的拖累。