近日,北京市人力社保局開通了“北京社保服務平臺,今后該中心將依托”12333“短信號碼,為本市參保單位和參保人員提供養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險、失業保險等各項社會保險業務事項的通知通告,以及友情提示等短信服務。
目前恰逢2013年度本市城鎮居民醫療保險參保繳費期,北京市社保中心已于10月23日通過該平臺,向70余萬北京移動的手機用戶發送了首條參保提示短信。此次短信發送對象是已提供手機號碼的城鎮老年人、學生兒童和城鎮無業居民參保人員或者親屬,短信內容是”請您于2012年9月1日至11月30日內及時辦理城鎮居民醫療保險參保繳費手續,詳見北京社保服務平臺。“發送此短信主要是給”一老一小“參保人員及時辦理參保繳費手續溫馨提醒,對于已辦完參保繳費手續的起到告知作用,而對于還沒辦理參保繳費手續的參保人員提醒他們要盡快辦理。
據介紹,下一步市社保中心將進一步擴大發送人群范圍,并將社保繳費工資申報、社保對賬單以及各項保險參保繳費等內容以短信形式通知到參保單位和參保人員。
市社保中心提示廣大參保人員,收到短信時請仔細核對發送號碼,市人力社保局發送的號碼僅為12333。同時,參保群眾如更換手機號碼,請及時到社保機構變更相關信息。
由于目前12333短信平臺處于建設初期,僅有北京移動提供了專用短信服務通道,所以,目前該北京社保服務平臺僅能為北京移動的用戶提供相關短信服務。今后,市社保中心將努力拓展業務功能,為更多的人群提供方便服務。
2010年初,正式上線運營,經過兩年的發展,從簡單的人員增減申報、個人信息查詢、業務報表下載擴展到新參保單位登記、參保記錄打印、工資基數采集、歷年對賬單信息查詢、個人信息變更等諸多實用功能,進步是有目共睹的。網上服務平臺按照服務對象的不同分為兩大板塊,即企業網上申報系統和個人網上查詢系統,企業網上申報系統主要針對用人單位提供了從人員增減申報到月報表打印等一系列實用功能,單位人事可以不再前往區縣社保中心即可辦理本單位每月的社保繳費等業務;個人網上查詢系統主要針對參保個人提供個人信息查詢等功能,包括個人基本信息查詢、歷年對賬單數據查詢等。
為了保證個人信息的隱私安全,參保人首次登錄個人注冊頁面時需要輸入自己的身份證號碼,此外還需提供醫療保險手冊號/卡號或四險電腦序號,同時本人設置自己的登錄密碼后提交即可。
不少朋友會問,如果自己的個人信息有誤,能否直接在網上進行修改?就目前來說,如果想修改個人信息,只能通過用人單位提交相應的證明材料(如身份證復印件、戶口簿復印件等)才能修改,而一些無需材料的信息項(如定點醫療機構),用人單位可直接在企業網上申報系統中直接修改,現在暫不支持個人在網站直接修改。通過我們的多方了解,北京市社保中心正在積極拓展網站功能,預計下半年網站改版后,個人也可以通過網站修改一些基本信息,但對于涉及到身份證號碼、出生日期、工資等重要的基礎信息,個人還是不能自行修改。
北京社保服務平臺的使用,對于社保經辦業務是一次創新式的變革。在此之前,北京各區縣的社保經辦機構都采用單一的柜臺經辦和大廳服務模式,辦事效率低、受理時間長,導致用人單位怨聲載道,個人查詢信息也很不方便。采用網上經辦模式后,無論是用人單位還是個人,足不出戶就可以經辦社保業務或查詢到個人社保的繳納情況,極大地提高了效率,為參保人和參保單位節省了寶貴的時間成本,同時也極大緩解了各區縣社保經辦機構的工作壓力;除此以外,網上服務平臺的使用對于貫徹《社會保險法》、《社會保險個人權益記錄管理辦法》也起到了積極的作用,參保單位和參保人可以便捷地了解到參保信息,如有問題及時進行糾正和解決。
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