光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月22日,由具有逾百年海外壽險經驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建,是中國北方第一家合資壽險公司。
自2002年4月成立以來,光大永明堅持“誠信正直、以客為尊、追求卓越、創造價值”的核心理念,開發了適合消費者需求的系列險種,為客戶提供著優質、專業的壽險服務。兩年來,光大永明人壽在天津市區和郊縣廣泛建立營銷服務部,成功開拓銀行銷售渠道,并于2004年6月成立北京分公司,邁開了拓展全國市場的第一步。隨著業務的發展壯大,公司已形成200多人的管理團隊和3000多人的營銷隊伍。
光大永明不僅僅是在業務方面有所成就,在公益事業上,光大永明也是積極參與,接下來,開心保小編就帶您了解一下光大永明在災難過后所采取的應急預案。
光大永明人壽啟動洪災應急預案
今年8月份以來,廣東、東北三省部分地區出現持續強降雨并引發洪水災害。據統計,截至8月19日,洪災已造成100多人死亡,受災群眾700余萬人。光大永明人壽在第一時間對災區客戶發送了安全提示短信,提醒客戶留意汛情、遠離河道并保護好人身財產安全,同時啟動了重大事件應急預案,開通理賠綠色通道,電話、網絡、營業網點均可受理客戶報案。
光大永明人壽表示,洪災所涉及分公司已全面展開出險客戶的排查工作,隨時關注當地政府部門公布的相關信息,一旦接到報案或者經排查確認客戶身份,將確保在第一時間安排理賠相關工作。
光大永明人壽啟動甘肅6.6級地震理賠
7月22日上午7:45分,甘肅省定西市岷縣和漳縣交界處發生6.6級地震,截止下午14點,官方消息已經造成47人死亡,296人重傷,部分地區通訊中斷。
盡管在當地還沒有設立分支機構,光大永明人壽仍然對本次重大自然災害事故非常關注,并啟動了重大事故理賠應急預案:1、開通緊急地震報案通道,全國統一客服熱線95105698、公司官網、官方微信(光大永明人壽)、微博(@光大永明人壽保險)均可受理客戶報案;2、光大永明人壽客戶如在震區出險取消定點醫院就診限制,可以就近醫治;3、成立理賠應急處理小組,開通理賠處理綠色通道,對受損客戶快速理賠。
同時,公司運營管理部也在密切關注官方公布的傷亡名單,主動排查客戶出險情況。
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