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老人行動不便，志愿者上門為其辦理各項醫保業務；不合理就醫多付了冤枉錢，志愿者上門宣傳各項政策，讓其充分享受醫保政策，減輕經濟負擔……在我區，活躍著這樣一支由70人組成的醫保中心志愿者隊伍，分布在閔行醫保中心以及15個醫保服務點上，只要您有醫保方面的困難和需要，撥打服務點電話，他們就會為您上門服務。

充分享受醫保政策

家住沁春園一村的朱翠花老人是外省市退休回滬定居人員，患癌癥及糖尿病多年，微薄的退休工資無法承擔每月幾千元的醫藥費支出，醫保中心志愿者從居委會了解到這一情況后，馬上來到她家，告訴她除了原本在外省市享受的醫保報銷，她還可以在上海享受到剩余部分50%的報銷政策，這讓她很欣慰，醫藥費的壓力一下子減輕了不少。在政策允許的范圍內盡量解決醫藥費報銷難的問題，醫保中心的志愿者已經幫不少老人充分享受了這一政策。

為老人送服務上門

不久前，家住報春路，84歲的林阿婆被車撞傷，行動不便，無法出門到醫保服務點辦理各項醫保報銷業務，老人家屬趕來為其代辦救護車發票報銷，可來時太匆忙忘記帶老人的社保卡，志愿者顧莉莉仔細詢問情況后，主動提出上門服務，幾次往返于老人家中和服務點之間。
據了解，全區的15家醫保服務點分布在各鎮、街道、莘莊工業區，孤寡老人、離休干部、重殘、因病喪勞等人群，只要有需要，全區15個點的70名志愿者都會上門提供各項服務。