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醫療保險是為補償疾病所帶來的醫療費用的一種保險。職工因疾病、負傷、生育時，由社會或企業提供必要的醫療服務或物質幫助的社會保險。如果想要了解醫療保險的問題，電話咨詢無疑是一種方便快捷的方式。

沈陽醫保保險自助語音服務電話更改為96856

2月26日，從沈陽市社會醫療保險管理局獲悉，沈陽市醫療保險自助語音服務電話號碼將從7月1日起更改為“96856”。

據介紹，雖然“96856”自助語音電話現已開通，但現有語音電話62167890和96856將同步運行四個月時間，并將從2013年7月1日起正式更改為96856，同時停用62167890號碼。在新老號碼并用期間，現有語音電話將增加提示，即撥通62167890后語音提示：“沈陽醫保語音電話現已升級為96856，62167890將于2013年7月1日停止使用”。

此外，我局自助語音服務電話升級為短號碼后，由原來同時接入30路電話提高到同時接入60路電話，在全部保留原有服務功能的基礎上，增加了新社保卡短信啟用等相關功能。

蘭州“12333”社保熱線咨詢醫保養老問題者居多

據悉，3月份該局“12333”咨詢熱線系統人工請求數共1533條，接通數1524條，接通率為99.17%。咨詢類問題熱點集中在醫療保險、養老保險等方面。

據了解，蘭州市“12333”人力資源和社會保障政策電話咨詢服務系統去年完成更新升級，為市民提供社保、就業、職稱等政策、業務、經辦程序的咨詢解答，這條熱線如今逐漸為廣大群眾所熟知。從來電分布情況看，咨詢類問題熱點在醫療保險、養老保險等方面。醫療保險方面主要咨詢社會保障卡如何掛失、補辦、解鎖，城鎮職工和城鎮居民醫療保險政策問答等；養老保險方面主要咨詢職工養老保險政策問答、如何賬戶查詢、靈活就業人員如何參保、養老關系如何轉移、退休規定方面政策的問題。

莆田醫療保險電話開通醫保聲訊便民服務熱線

莆田市醫療保險管理中心近日開通醫保聲訊便民服務熱線16868006，為城鄉居民提供更優質、便捷的醫療保險服務。

據介紹，醫保聲訊便民服務熱線的功能有：醫保相關政策咨詢、醫保個人賬戶余額查詢、醫保藥品目錄查詢、社保卡制作狀態查詢、社(醫）保卡掛失、異地轉院辦理、異地安置定點醫院的變更、醫保中心業務電話等。該醫保熱線屬公益服務，資費標準按基本通信費收取。

天津市12333醫療保險電話將開通個人社會保險信息自助語音查詢服務

從2013年1月1日開始，天津市12333增添新功能，將開通個人社會保險信息自助語音查詢服務，為參保人員提供24小時社保信息查詢途徑。在職人員可查詢養老保險參保時間、養老保險月繳費信息、醫療保險參保時間、醫療保險月繳費信息等信息；退休人員可查詢退休養老保險待遇和醫療保險月個人賬戶記賬等信息。