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中華聯合財產保險是我國重要保險公司之一，隨著人們保險意識的不斷加深，越來越多的人開始購買保險。

●中華聯合車險

中華聯合車險所屬于中華聯合財產保險公司，是全國唯一一家以“中華”冠名的全國性保險公司。中華車險的保障范圍主要有：車損險、第三者險、玻璃單獨破碎險、車上人員險、自燃險、全車盜搶險以及不計免賠險。

95585中華聯合財險為您服務。

“擁有50個席位的呼叫中心啟用后，95585占線、打不進的情況將基本杜絕，有效提高了財險公司查勘現場和車險理賠的速度。通過這個呼叫中心，市民還將坐享一站式的理賠服務。”中華聯合財險公司有關負責人欣慰地表示。

以前，車主發生交通事故后，都要把車開到汽修廠，再到財險公司辦理相關手續，等財險公司將手續辦完出單，審核完畢后，車主才能拿著單去定損，一來二去，就形成了“理賠慢、理賠難”的局面。

而今，中華聯合財險公司以呼叫中心為樞紐，推出的出險車輛“一站式”服務，將賠案資料受理、理算、核賠、賠付統一進行一站式處理。2000元以下的小額賠案，只要資料齊全，責任明確且不涉及第三者的損傷，財險公司人員即會對其進行資料核實。如材料齊全，車主完全可在當天內辦完理賠。

據介紹，中華聯合財險呼叫中心內的“賠案理賠系統”可對賠案流程的每一個工作環節進行監管。客戶給“95585”打電話，查勘員到現場、定損、車子進修理廠、估價單出單等，電腦上都有記錄。如果哪個環節沒有按時完成任務，電腦上都有記錄。而個人負責制則保證了中華聯合財險公司對客戶服務的承諾。

●中華聯合車險查詢

中華聯合車險可通過登陸其官方網站進行查詢，還可以與在線客服進行進行咨詢。除此之外，撥打全面服務熱線亦是方便快捷的查詢方式。

●中華聯合車險理賠

1、立案查驗

保險人在接到出險通知后，應當立即派人進行現場查驗，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。

2、審核證明和資料

保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產，索賠人是否有權主張賠付，事故發生的地點是否在承保范圍內等。

3、核定保險責任

保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經過對事實的查驗和對各項單證的審核后，應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定，并將核定結果通知被保險人或者受益人。

4、履行賠付義務

保險人在核定責任的基礎上，對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議后十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務。

保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務后，保險理賠就告結束。

車輛出險后：

1、首先報交警（撥打112）

2、然后撥打保險公司的報案電話95585或88391883。服務專線會根據不同的事故狀況給出相應處理意見。

3、車輛遭遇火災或者自燃，及時進行施救的同時要報消防119，由消防部門出具事故報告單。

（一）兩車相撞：

交警處理后（責任認定），由保險公司派員前來對事故車輛拍照、定損、報價。

一般賠案理賠所需單證：交警事故責任認定書、保險公司定損單、報價單、照片、車輛維修發票和修理清單、本車行駛證復印件、駕駛證的正、副本復印件、出險通知書（保險公司提供由被保險人填寫并簽章）。

本車全責：除上述單據外還要提供對方保險公司的定損單、報價單、照片、修理清單和修理發票，修理清單和發票需要原件。

同責或者次責：修理清單和發票可以為復印件但要蓋交警的事故處理章。

（二）單方肇事：

一般情況下仍然需要交警處理，若事故發生不屬于交警管轄范圍，如廠區內、部隊里等，則需事故發生區域的主管部門出具事故證明，單方肇事要盡可能讓保險公司定損員查勘第一現場。單方肇事所需理賠單證同上。

（三）車與人相撞（包括車車相撞有人傷）：

交警處理后，如本車沒有損壞，保險公司將不派員前來事故現場。傷者送醫院治療及交警事故調解時要注意以下方面:

1、傷者就醫的醫院必須為縣級以上醫院。

2、傷者用藥中的丙類藥、進口藥及醫保規定的自費藥保險公司將不予承擔。

3、涉及誤工費，傷者舉證收入時必須提供其公司正規的工資單（有財務部門簽章及審批領導簽字）、工資收付憑證或者扣稅證明。出院后的醫生建休天數必須在醫生診療單中寫明。

一般人傷案件所需的理賠資料：除前面所述交警責任認定書等一般事故的理賠單證外還需根據交警事故調解的賠償項目相應提供以下單據：傷者的病歷卡、醫藥清單、收入證明、交通費、住宿費單據。

如傷者因傷至殘則可能涉及殘疾人生活補助、被撫養人生活費等賠償項目還應該提供：殘疾評定報告、被撫養人家庭關系證明、被撫養人無收入來源的證明。

如傷者因傷至死則可能涉及死亡補償、喪葬費等賠償項目，還應該提供：死亡證明（醫院出具）、戶籍注銷證明、火化證明。