開心保保險網

在車險領域，提升服務品質已成為各大險企的共識。近日，平安車險又推創新舉措，其在北京、上海兩市開展了線上“直通”業務，并提出“網上買車險，平安更快一步！”的品牌服務口號。車主只需要填入車牌號碼，即可立即體驗在線投保的便捷，從而使車主投保的便利性大大增強。繼京、滬兩地之后，這一業務也將陸續向全國各省市推廣，以使更多的車主得以享受平安車險的優質服務。

網上買車險不僅價格優惠，還可享受與線下同樣甚至更優質的車險服務。比如小王就可以得到平安提供的“免費代步車”服務。即他的花冠車如果發生車損并在平安代步車服務維修網點內修理的情況下，最多每次事故可以享受最長10天的免費代步車服務。而對于3000元以下的單方面事故，只要資料齊全，平安也可免費上門收取理賠資料，而不用車主自己到保險公司索賠了。

網上買車險可打折

有網上買車險的車主表示，網購車險首先吸引人的地方是可以打折。據悉，目前通過平安網站購買平安車險，保費可以享受15%的優惠。如一輛在北京的捷達車，如果車主購買“車損+三者5萬+不計免賠+盜搶”保險組合，需要繳納保費2840元，但通過網上購車險，則只需支付1988元的保費。

除了保險公司自己的網站，一些第三方網站也提供車險優惠。如上海的一位寶馬車主，如果其在車盟網上購買太平洋保險公司的“10萬第三者責任險+不計免賠特約險+玻璃單獨破碎險+車輛損失險”保險組合，其保單價為5727.00元，而通過第三方網站車盟網購買，則可以節約超過500元。

車盟網相關負責人表示，價格才是“硬道理”，以最小的投入獲得最大的收益這才是理財之王道。其實，類似車險這樣的無形產品比實物商品更適合在網上購買，品質沒有差別，但降低了咨詢和交易成本，簡化了交易的環節，所以價格也就便宜。

平安保險人士亦表示，網上買車險省去中間環節，故而可以給車主帶來更多的優惠。

還值得一提的是，第三方網站還將各家保險公司的產品放在同一個平臺上，車主可以像組裝PC一樣，從自身的特定需要出發，首先選出符合自己需要的保障內容的產品，然后再在這些產品中挑選出價格最合理的。這樣車主就更能選到既符合需要而且性價比也最優的產品。

后繼服務是否全面？

網上買車險的程序一般是，車主直接在網上選擇車險險種，輸入姓名、住址、車型等信息，這個過程在3-5分鐘之間，網上的報價就回復在網上，在車主確定投保后，快遞公司就會把保單送上門。如平安保險網上車險，車主在5分鐘完成網上投保后，如果車主在市區內，則24小時內就會有專人免費送單到指定地點。

有車主擔心，網上買車險后，后繼服務會不會打折扣？通過第三方保險銷售渠道買車險就更容易讓車主心生疑慮了。據悉，有車主在購車險時并沒有在4S店購買，而是以優惠500元的價格在另一家代理中介公司購買。結果車輛發生事故后，由于定損維修價格的原因，保險公司未能與4S店協商好，車就被送到了一間小修理廠，結果修理技術不過關，又造成車輛更大的損傷。

對于后繼服務，車盟網表示，其擁有超過2000多家4S店和汽修廠作為救援和維修網點，車輛救援能力已經遍及全國30個省市。通過車盟網投保的車輛出險后，車主可以在第一時間撥打車盟網服務熱線，車盟網將全程提供救援、維修、理賠服務。同時，該網上超市擁有詳細的車型、車險數據庫，全面整合汽車保險公司、汽修企業、整車生產商等外部資源，同時也無縫整合了車盟車險銷售和服務平臺的WEB系統、呼叫中心及全國客戶服務中心，為網上投保的車主提供全面保障。

平安保險人士則指出，其實選擇哪種渠道并不是首要的，更重要的是要選擇負責任的保險公司。據介紹，網上買車險就擁有多家一流合作修理單位，可以為車主提供高質量維修服務；而且平安保險是全國通賠，全國統一客戶服務熱線7*24小時全天候服務。