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近年來，成都大力投身于成都市社保服務建設，為了更好的方便居民社保咨詢與查詢，不斷嘗試新的領域，發展更方便、更快捷的惠民政策。簡單的社保查詢途徑就有很多突破，小編為您詳細的介紹。

一、“社保通”短信查詢：

要查詢社保信息、了解最新的社保政策法規，不必到窗口排隊，只需手機定制“社保通”業務，就能輕松掌握。

“社保通”為政府、群眾分憂

早在2009年，受有關部門委托，成都移動承擔起成都通信樞紐建設重點工程--“無線成都”建設運營的主要任務。日前，在2010兩岸通訊產業合作及交流會議上，成都已被確定為兩岸無線城市產業合作試點項目候選城市。據相關人士透露，成都的無線城市網絡建設采用TD+WiFi方式組網，“無線成都”的建設緊密圍繞政務服務無線化，同時兼顧金融、交通等重點行業。作為“無線成都”項目中政務應用典范的“社保通”業務，就充分體現了為政務分憂、便民服務的特點。

相關統計數據顯示，目前四川全省參保總人數近4000萬人次，各種數據總量和信息交流量龐雜，雖然部分地市社保局已經開通了網上社保、醫保等查詢服務，但受終端和信息流量等諸多客觀因素限制，大多數市民仍然不能對自己的社保、醫保繳納以及使用情況進行動態掌握。在此背景下，成都移動聯合相關部門著力為社保行業提供一套完整的信息化解決方案，并經反復試用獲得成功，推出“社保通”業務。現在，參加社保的成都市民，通過移動手機進行掌上社保查詢和通知等服務，不僅有效緩解了社保部門的工作壓力，還給參保群眾帶來了實在的便利。

移動“社保通”查詢社保更輕松

目前，“社保通”業務適用于成都地區參保用戶，通過手機就能隨時隨地方便地享受社保信息查詢、刷卡、短信提示及政策解答等三大服務了。

首先，定制“社保通”業務后，用戶可隨時隨地通過手機查詢到醫療、養老、工傷、失業、生育等保險信息，包括以上項目的繳費情況、個人賬戶轉賬信息等。不必再花時間跑到社保局去，省去了排隊等候的煩惱。同時，你還可以免費點播所有社保業務，包括密碼修改等熱點業務。

還有，定制社保通業務后，社保卡與個人手機綁定，不僅能及時傳達重要社保政策信息，還能有刷卡及時短信提醒功能，提供刷醫保卡后及時賬戶變動提示，月中對個體參保用戶個人扣款繳費提示，以免存款不足或者忘記繳納而造成參保中斷，影響保戶享受保險待遇，避免社保卡被盜用。

社保的相關政策問題，比較繁瑣。“社保通”不僅提醒服務還有政策解答功能呢。它提供專有的社保“你問我答”服務。通過短信發送咨詢問題后，社保局相關部門將在4個工作日內以短信形式解答，隨時了解勞動保障政策及享受辦理報賬流程一對一的服務。而且，社保局還會不定期針對各個區社保局的參保用戶發送各區的社保政策信息（辦理流程和報賬流程）及公告。不定期發送就業信息包括用工招聘信息及工傷鑒定、勞動技能認證書查詢等。

發個短信輕松開通“社保通”

查個人社保帳戶信息、社保卡刷卡信息……“社保通”都能輕松搞定。開通這項業務手續復雜嗎？“很簡單，發條短信就行了。”據介紹，“社保通有5元/月、3元/月兩種：5元套餐，編輯A發送到10628387；3元套餐，編輯B發送到10628387；待收到短信回復后，再發送M9位社保編碼和身份證后8位到10628387即可成功注冊辦理。”

二、電話查詢：

成都個人社保信息查詢、社保卡電話掛失、勞動保障監察舉報……目前為止，成都市20個區（市）縣將同步建立起“12333”人力資源和社會保障公開服務熱線，今后，市民在家打個電話，就能了解到就業、社保、勞動關系等方方面面的信息。

“12333”是全國人力資源和社會保障的公開服務熱線，不過目前在我市僅建立到市一級，不但信息不全面，也給工作人員帶來巨大壓力。“各地的辦事地點、時間、方式不一定相同，而且政策也略有不同，所有的問題都歸到市上，很難100%的解決好。”據市人社局副局長張鐘慶介紹，按照目前的處理辦法，市上“12333”接到關于區（市）縣、而且不能解答的問題時，會給咨詢市民一個區（市）縣的咨詢電話，但這樣也容易產生矛盾。因此，延伸服務，改善服務模式和服務能力勢在必行。根據市人社局《建立全市人力資源社會保障一體化電話咨詢服務體系實現12333互聯互通工作方案》的要求，今年11月30日前，各區（市）縣要開通試運行，12月底正式啟動。

記者了解到，正式建立后，主城區的“12333”工作人員不得少于3人，其他區（市）縣不得少于1人，可同時運用電話、傳真等形式為市民提供政策咨詢、業務信息查詢、社保卡掛失、勞動保障監察投訴、行風政風舉報等服務。此外，“12333”還將建立與業務部門的聯動機制，對接到的需要業務受理的電話進行跟蹤處理，及時將辦理狀態和辦理結果回饋給服務對象。

三、網上查詢

成都社保查詢

成都社保網站（全稱：成都市勞動保障信息網）

成都社保卡余額等信息查詢（全稱：成都社會保障卡個人賬戶查詢）

提供個人參保信息查詢，包括：養老個人帳戶明細信息、養老保險轉移信息、失業保險明細信息以及居民醫療個人帳戶總帳信息。

成都市醫保卡余額查詢網址

提供醫療參保信息、醫療參保人員繳費月賬、醫療個人帳戶總帳、醫療個人帳戶劃入明細、醫療個人帳戶支付明細、異地醫療個人發放明細等信息

四、成都社保局辦公地址

成都市人民政府第四辦公區(二環路北一段四號勞動保障大廈)對外辦公時間：周一至周五