光大永明人壽怎么樣 提升服務(wù)暖人心

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時(shí)間:2013-06-17 17:41:25

近日有網(wǎng)友咨詢:我想買保險(xiǎn),不知光大永明人壽怎么樣?產(chǎn)品服務(wù)方面有什么特色?據(jù)了解,光大永明人壽在產(chǎn)品、服務(wù)、銷售渠道等方面進(jìn)行了積極的探索與創(chuàng)新,收到不少消費(fèi)者的青睞。

光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司成立于2002年4月,由中國(guó)光大集團(tuán)和加拿大永明金融集團(tuán)聯(lián)合組建,是中國(guó)北方第一家合資壽險(xiǎn)公司。為了實(shí)現(xiàn)更為快速的發(fā)展,2010年7月,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),光大永明人壽完成了股權(quán)結(jié)構(gòu)變更,現(xiàn)有股東包括中國(guó)光大集團(tuán)、加拿大永明金融集團(tuán)、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司和鞍山鋼鐵集團(tuán)公司,光大永明人壽轉(zhuǎn)制為由中國(guó)光大集團(tuán)控股的中資壽險(xiǎn)公司。股改當(dāng)年,光大永明人壽的規(guī)模保費(fèi)收入就超過(guò)了過(guò)去七年的總和,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

目前,光大永明人壽的資本實(shí)力位于國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司前列,已在全國(guó)十幾個(gè)省、直轄市開設(shè)了分支機(jī)構(gòu),并開拓了代理人、銀保、團(tuán)險(xiǎn)、高端理財(cái)、電話行銷、網(wǎng)上直銷、經(jīng)紀(jì)代理等多種銷售渠道。2012年2月,光大永明資產(chǎn)管理股份有限公司獲準(zhǔn)開業(yè),邁出了公司保險(xiǎn)集團(tuán)化發(fā)展的第一步。未來(lái),光大永明人壽將最大程度地利用各方股東的優(yōu)勢(shì)資源,快速發(fā)展,不斷提升市場(chǎng)地位。

光大永明人壽怎么樣:提升對(duì)VIP客戶的服務(wù)水平

近日從光大永明人壽廣東分公司了解到,為了提升對(duì)其VIP客戶的服務(wù)水平,該公司開展了首屆VIP客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng),除了強(qiáng)化對(duì)光大永明人壽VIP客戶特色服務(wù)的品牌認(rèn)知外,本次客服節(jié)的亮點(diǎn)在于積極宣傳保險(xiǎn)行業(yè)2012年下半年以來(lái)陸續(xù)出臺(tái)的一系列政策,讓客戶在認(rèn)同公司的同時(shí),能夠更加深入地了解保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的新變化、新趨勢(shì),從另一個(gè)側(cè)面理解“保險(xiǎn),讓生活更幸福”的內(nèi)涵。

從公開渠道可以了解到,2012年10月開始,保監(jiān)會(huì)陸續(xù)出臺(tái)了第二批保險(xiǎn)新政,包括《關(guān)于保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《保險(xiǎn)資金投資有關(guān)金融產(chǎn)品的通知》、《基礎(chǔ)設(shè)施債權(quán)投資計(jì)劃管理暫行規(guī)定》、《保險(xiǎn)資金境外投資管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》等。第一批新政主要圍繞險(xiǎn)資力挺資本市場(chǎng),第二批新政則旨在進(jìn)一步改善保險(xiǎn)公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu),完善保險(xiǎn)投資政策體系,促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)健康運(yùn)行,服務(wù)社會(huì)民生大局。

該公司客戶服務(wù)部提供的數(shù)據(jù)顯示,光大永明人壽自2008年9月進(jìn)入廣東市場(chǎng)以來(lái),累計(jì)有效投保客戶超3萬(wàn)人次,其中VIP客戶達(dá)1800位,主要分布在廣州地區(qū)。

光大永明人壽怎么樣:關(guān)懷客戶暖人心

光大永明人壽在2011年重點(diǎn)推出“12345”特色理賠服務(wù),該特色服務(wù)的核心亮點(diǎn)在于“足不出戶辦理賠”;網(wǎng)上報(bào)案;網(wǎng)上查詢兩種便捷途徑;三類關(guān)懷服務(wù);四個(gè)快速通道;五次溫馨短信等內(nèi)容。這一特色服務(wù)的推出使得光大永明人壽的客戶在理賠環(huán)節(jié)暢通無(wú)阻。

2011年,光大永明人壽共支付理賠金額達(dá)到13306.77萬(wàn)元,月均1108.89萬(wàn)元,與2010年全年相比增長(zhǎng)約6000萬(wàn)元。

2011年,光大永明人壽單筆最高賠付金額為103萬(wàn)元,團(tuán)險(xiǎn)和銀保產(chǎn)品成為大額理賠的主要組成部分。

光大永明人壽對(duì)2011年下半年的理賠客戶進(jìn)行了理賠滿意度調(diào)查,客戶的滿意度分值為95.7分,說(shuō)明客戶對(duì)光大永明人壽整體理賠服務(wù)的認(rèn)可。

光大永明人壽理賠總體平均時(shí)效為3.94天(包括理賠轉(zhuǎn)賬時(shí)間)。2011年,公司采用理賠前期指導(dǎo)、理賠進(jìn)程處理等措施進(jìn)一步提升了理賠時(shí)效。

其他類似文章

天津光大永明人壽與郵政簽署合作協(xié)議

天津光大永明人壽與郵政簽署合作協(xié)議

人壽保險(xiǎn)

光大永明災(zāi)難過(guò)后顯身手

光大永明災(zāi)難過(guò)后顯身手

光大永明

光大永明人壽保險(xiǎn)相關(guān)資訊

光大永明人壽保險(xiǎn)相關(guān)資訊

光大永明

借網(wǎng)絡(luò)東風(fēng)光大永明增利寶大賣

借網(wǎng)絡(luò)東風(fēng)光大永明增利寶大賣

光大永明

預(yù)約咨詢

  • 問(wèn)題類型:
  • 電話號(hào)碼:

您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

掃描下放二維碼 關(guān)注微信公眾號(hào)

正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國(guó)家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬(wàn)用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說(shuō)明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見問(wèn)題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒(méi)有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開始對(duì)比
意見反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問(wèn)題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問(wèn)題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789
主站蜘蛛池模板: 69无人区卡一卡二卡| 久久精品中文无码资源站| 知乎的小说哪里可以免费| 国产又色又爽又刺激在线观看| 91精品国产91久久| 好硬好湿好爽再深一点视频| 中文字幕色婷婷在线视频| 最近最新2019中文字幕4| 亚洲欧美乱综合图片区小说区| 秋霞午夜在线观看| 向日葵app在线观看下载视频免费| 风流艳妇在线观看| 国产第一导航深夜福利| 91嫩草私人成人亚洲影院| 天天做天天躁天天躁| 一级艳片加勒比女海盗1| 日本三级免费观看| 久久精品国产99国产精品亚洲 | 一区二区三区视频免费观看| 我们离婚了第二季韩国综艺在线观看| 久久精品中文字幕一区| 最近中文字幕在线mv视频7| 亚洲图片欧美日韩| 波多野结衣33| 人妖欧美一区二区三区四区| 精品1州区2区3区4区产品乱码| 又大又硬又爽又深免费看| 色片网站在线观看| 国产午夜无码视频在线观看| 黑人巨鞭大战丰满老妇| 国产精品igao视频网网址| 18岁女人毛片| 国产精品日韩欧美一区二区三区 | 樱花草在线社区www| 亚洲国产夜色在线观看| 欧美日韩国产剧情| 亚洲欧美日韩精品高清| 波多野结衣大战欧美黑人| 亚洲老妈激情一区二区三区 | 国产精品99久久久久久猫咪| 全黄大全大色全免费大片|