平安保險索賠申請書需要哪些資料

發布者:王黎|發布時間:2013-06-20 09:23:27

保險理賠是投保人關心的重要問題,那么,發生情況后保險索賠申請書如何寫呢?小編以平安車險為例,以下為您介紹平安保險索賠申請書需要哪些資料?

“買車險容易,但理賠卻很麻煩,車險理賠手續繁瑣,不懂流程的話,可能往保險公司跑幾趟還不一定解決事情。”車主們的怨言道出了車險市場銷售與理賠脫節的現狀。過去車險理賠,要花費大量的時間,看別人臉色辦事,最后還不一定能在短時間內理賠下來;而且很多車主買了車險之后,將相關資料緊鎖在抽屜里,也沒好好了解理賠相關事宜。現在,平安車險優質的理賠服務,解決了車險生活中的老大難問題。車主出險后,撥打平安保險理賠電話95512報案,便會有專業人員快速趕到現場,處理理賠事宜。

傳統車險理賠模式速度緩慢。以一個普通的車輛碰撞事故為例,相關的理賠單證就包括車險理賠申請書、查勘定損報告等近十種,其間更涉及大量審批、歸檔等瑣碎工作, 一趟又一趟去照相、補材料、復印單證、排隊取款等,異地物理傳遞更拖延了理賠速度。繁瑣的理賠程序讓事故雙方都筋疲力盡,備受折磨。

平安網銷車險一經問世,便得到了廣大車主的擁護,車主朋友之所以選擇這個渠道辦理車險,是因為不但投保簡單、保費低,更重要的是平安產險優質的售后服務。平安車險理賠很簡單,當事故發生后,只要撥通平安理賠電話95511,就會有專業定損員到達事故現場,進行查勘定損,指導客戶車險理賠申請書的填寫、相關資料的準備,當車主準備了全部理賠資料后,只需放入平安車險提供的專用袋中,撥打平安服務電話,就有人上門收取,然后車主就可以在家中通過網絡隨時了解車險理賠進度,等著賠償到位。

尤其是現在各家保險公司都在開發遠程定損、網上申請等網絡理賠技術,所有的信息都導入電腦上網,實現案卷無紙化,車主不用再準備車險理賠申請書等復雜資料,大大提高了車險理賠效率及其準確性。傳統的車險理賠物理案卷流程模式開始退出歷史舞臺。

優質的理賠服務體系

平安車險引進國外領先服務模式,建立了數據集中和高效運作的服務平臺。全國統一的24小時服務熱線、全國通賠系統、投訴管理系統、網絡化的客戶服務門店以及專業化的理賠服務。平安保險理賠電話95512為車險理賠服務的中樞,7天24小時全天候受理客戶報案、查勘、救援、咨詢、投訴等業務。通過將理賠信息的電子化處理,使賠案的處理、審批操作時效更快。接下來,我們來看看,平安熱線電話如何給車主們的理賠生活帶來便利。

平安理賠時效大提速

上班一族小張,工作非常忙。前些日子,駕駛私家車不小心撞到了路邊的花壇。他是第一次出險,對理賠流程非常不熟悉。后來他撥打了平安保險理賠電話95512報了案,很快有平安相關人員趕過來處理理賠相關事宜。此次理賠金額在萬元以內,小張提交了齊全有效的資料之后,一天內就得到了理賠。這次的理賠經驗,讓小張倍感貼心。平安車險的理賠時效從09年的“萬元內案件,資料齊全,三天內賠付”升級至如今的一天內賠付,滿足了車主最切實的需求。

異地出險,撥打平安保險理賠電話

隨著商務和自駕游活動的活躍,車輛異地出險的案例也在迅速增加。以前在異地出險,需要奔波幾個城市處理理賠事宜,如今平安車險開通了全國通賠的服務,實現了理賠跟著客戶走。客戶無論在國內任何地方出險了,撥打平安保險理賠電話報案,并提出異地理賠要求,便可由事故發生地的平安機構完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。全國通賠服務的推出,極大方便了客戶,讓車主在處理理賠事務時更加方便。

理賠申請材料介紹

完整準確的材料,有助于您的理賠申請能夠快速地被我公司審結。出險后請注意留下您所有的書面材料,以備索賠時使用。

1) 索賠申請書; 2) 駕駛證(正、副本);3) 行駛證(正、副本);4) 交通事故證明 ; 5) 交通事故賠償調解書、法院判決書(如有訴訟);  6) 修車發票、施救費及相關費用票據原件 ;7) 賠款收據及身份證;8) 診斷證明、病歷、醫療發票原件及清單; 9) 交通事故傷殘鑒定書; 10) 戶籍證明;11) 交通事故死亡證明;  12) 被撫養人及家庭關系證明 備注:盜搶案件需登報聲明火燒車需提供消防部門出具的火災鑒定證明 ;13) 傷者及護理人員工資證明; 14) 保單正本; 15) 機動車輛盜搶立(破)案表;

16) 行駛證原件;17) 車輛登記證書原件; 18) 附加費證原件(破)案表;19) 購車發票原件(破)案表;20) 整套車鑰匙(原車配)(破)案表;21) 縣級上刑偵部門未破獲證明(破)案表;22) 養路費報停證明(破)案表; 23) 權益轉讓書(破)案表;24) 被保險人營業執照或身份證復印件(破)案表; 25) 其他相關材料(破)案表;

不同案件索賠所需單證:

單方肇事無人傷 1、2、3、4、5、6、7

單方肇事含人傷 1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13

雙方肇事車損 1、2、3、4、5、6、7

雙方肇事車損涉及人傷 1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、24

盜搶險案件 1、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25

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