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多年以來，太平洋財產保險公司堅持以投保人利益為根本，做好保險理賠工作為最終目標，為投保人提供最好的保險服務。

為深入推進以客戶需求為導向的戰略轉型，方便廣大上班族客戶利用下班時間辦理投保和理賠手續，給客戶提供更加便捷、優質的服務，進一步促進公司業務快速發展，中國太平洋財產保險公司內蒙古分公司“保險夜市”啟動會于2013年4月17日召開。

2013年，太平洋保險公司繼續把提升客戶體驗作為各項工作的出發點與落腳點，將“提升服務水平”和“著力打造服務亮點，構建公司差異化競爭優勢，以服務促進公司發展”，加強服務理念創新，提高全員服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍。

記者了解到，開辦“保險夜市”是太平洋保險公司在服務水平不斷提升的基礎上，緊貼客戶需求、創新服務的舉措，主要是針對廣大上班族客戶推出的便捷服務。“保險夜市”在周一到周五延時服務到晚上8:30，節假日正常營業，解答客戶關于投保、理賠咨詢以及進行承保出單、理賠單證收集、理賠案件處理等工作，上班時沒有時間或不方便辦理保險業務的客戶，可以利用晚間或節假日來公司辦理業務，極大地解決了白天工作繁忙客戶的困難，方便了客戶。公司將不斷從完善軟硬件建設著手，努力為客戶創造一個溫馨、優質、高效的服務環境。

中國太平洋財產保險股份有限公司（以下簡稱“太平洋產險”）是中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）旗下的一家專業子公司，為客戶提供全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海。注冊資本為人民幣95億元。

太平洋產險承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外傷害保險業務。公司承保業務涉及航空航天、電力能源、石油化工、基礎建設以及金融貿易、船舶汽車、機械設備、電子通訊、倉儲物流、紡織煙草、科技創新等各行各業、各個領域。公司在全國擁有40家分公司，2100余家中心支公司、支公司、營業部和營銷服務部，以及包括萬余名銷售代表在內的直銷團隊。

太平洋產險秉承“誠信天下、穩健一生、追求卓越”的核心價值觀，實施以客戶需求為導向的戰略轉型，堅持推動和實現可持續的價值增長，開拓進取，銳意創新，積極為客戶提供風險保障服務。2011年，公司總資產和凈資產分別為 852.59 億元和236.95億元，實現財產保險業務收入616.87億元，同比增長19.5% ，市場份額12.89% ，實現凈利潤37.67億元，主要經營指標在國內產險市場上繼續保持領先地位。2011年，公司獲得國際信用評估機構穆迪授予的A1保險財務實力評級，評級展望為穩定。

中國太平洋保險集團先后在上海證交所和香港聯交所成功上市， 2011 年分別入選美國《財富》、《福布斯》和英國《金融時報》世界 500 強企業。面向未來，中國太平洋保險以客戶需求為導向，強化創新驅動和差異化發展，著力提升綜合競爭力，推動和實現可持續的價值增長，向著“專注保險主業，價值持續增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”的目標邁進。

公司始終秉承“誠信天下、穩健一生、追求卓越”的核心價值觀，著眼于不斷滿足客戶的綜合保險需求，太平洋保險全國統一客服熱線“95500”365天不間斷營業，24小時接受保險咨詢，為服務大眾搭建平臺。

面向未來，公司將繼續實施“以客戶需求為導向”的戰略轉型，不斷強化創新驅動，努力實現差異化發展，著力提升綜合競爭力，為客戶提供更熱情、更周到、更快捷、更優質的服務，為助推湖北經濟社會發展作出更大貢獻。