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近年來，隨著保險行業的發展，購買保險的方式也在不斷發生改變，據統計，越來越多的消費者選擇到銀行、郵政網點購買保險產品。

但是，由于部分銀行、郵政網點的保險銷售人員對保險產品介紹和解釋不充分，投保人對保險產品了解不夠，也陸續發生了多起投訴和退保糾紛事件。就此，保監會發布公告，提醒保險消費者在這些機構購買人身保險時，應當充分了解產品特點、保險期間和繳費期間、收益情況等方面的內容。

保監會在公告中提醒消費者，要核實所購買的產品是否為保險產品，尤其要注意部分銷售人員以銀行理財產品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產品的名義宣傳銷售保險產品的問題。

公告還提醒，消費者要了解分紅、投連和萬能保險產品具有收益不確定的特點。此外，消費者還要注意保險期間和繳費期間的問題，并判斷購買產品是否符合自身需求和經濟實力。

專家提醒廣大消費者要加強對保險產品的了解，購買時須掌握七個要訣。

要訣1、是保險還是其他金融產品

在銀郵網點銷售的保險多為具有風險保障和長期儲蓄功能的產品，部分產品還有一定的理財功能。因此，在購買之前應核實這是否是保險產品，尤其需要警惕銷售人員假借銀行理財、存款等宣傳和銷售保險。

要訣2、產品都有哪些特點

消費者勿將宣傳資料視同為保險合同。投保人在購買保險產品時，銷售人員應當提供保險條款，購買分紅、萬能等新型人身險時，還應當提供產品說明書和投保提示書，認真閱讀這些資料有助于正確了解所購買的保險產品。

要訣3、收益是否確定

若投保人選擇新型人身險，要認識到其收益的不確定性。分紅險只有當保險公司實際經營結果優于產品定價假設，才提供分紅。投連險可能收取初始費用、買入賣出差價等費用，其投資風險全部由投保人承擔，甚至可能出現投資收益為負的情況。萬能險也可能收取初始費用等多項費用，并設有最低保證利率，但最低保證利率和每月公布的結算利率僅針對投資賬戶中的資金，不能和銀行存款利率直接比較。

要訣4、繳費期有多長

投保人在購買一年期以上人身保險產品時，請注意區分繳費期間和保單期間。繳費期間是指投保人需要繳納保費的時間，一般為一年、三年、五年甚至更長期限；保單期間是指合同成立至合同滿期的時間，在銀行銷售的保險產品通常為5年及以上，直至終身。需要提醒的是，繳費期滿后，保險合同不一定滿期。

要訣5、需求與實力匹配

消費者初步了解保險產品的特點后，應結合自身的經濟狀況選擇適合自身需求的保險產品，并可選擇一次性繳費或者是分期繳費。若選擇分期繳費，不按時繳費則可能會影響投保人的權益；此外，為了確保賬戶資金安全，建議投保人通過轉賬方式繳納續期保費。

要訣6、猶豫期內外退保區別大

在銀郵網點購買的一年期以上的人身保險產品，均有10天猶豫期。在猶豫期內，投保人可以無條件解除保險合同；猶豫期后解除保險合同，保險公司將按照合同約定向您退還保單的現金價值。但若購買投連險，猶豫期內的投資損失將由投保人個人承擔。

要訣7、明白回訪客戶意義

保險公司在猶豫期內，對購買一年期以上保險產品的客戶進行電話回訪。建議投保人仔細聽取回訪問題，對于不清楚的地方認真咨詢，若了解到的情況與銷售人員介紹的不一致，可重新決定是否解除保險合同。