中國(guó)人壽作為國(guó)內(nèi)最大的人壽保險(xiǎn)公司，經(jīng)過(guò)大量基層調(diào)研、市場(chǎng)分析、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接，在整合原有銷(xiāo)售支持系統(tǒng)及銷(xiāo)售支持資源的基礎(chǔ)上，在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計(jì)劃書(shū)、展業(yè)支持為一體的“國(guó)壽e家”產(chǎn)品。“國(guó)壽e家”分為單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版。“國(guó)壽e家”網(wǎng)絡(luò)版可以滿(mǎn)足銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理及營(yíng)銷(xiāo)員銷(xiāo)售服務(wù)的需求，電子投保可以極大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時(shí)，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，電子投保效率高、承保快、時(shí)間省，滿(mǎn)足了客戶(hù)對(duì)服務(wù)高素質(zhì)的要求。

“國(guó)壽e家”網(wǎng)絡(luò)版登錄方法

（1）打開(kāi)“國(guó)壽e家”網(wǎng)頁(yè)，如果尚未開(kāi)通賬號(hào)，請(qǐng)?jiān)诳騼?nèi)輸入“姓名”、“工號(hào)”、“身份證”、“在公司登記的手機(jī)號(hào)碼”后，點(diǎn)擊“激活賬號(hào)”按鈕。收到密碼后請(qǐng)盡快修改、做好保管；（2）如上述四個(gè)信息未在AMIS系統(tǒng)登記，或之后發(fā)生信息變更，請(qǐng)先聯(lián)系分公司個(gè)險(xiǎn)管理干部進(jìn)行登記，登記完成后，次日方可使用激活功能；（3）此功能只支持移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)號(hào)碼，暫不支持小靈通號(hào)碼；（4）省市公司個(gè)險(xiǎn)部銷(xiāo)售支持崗、銷(xiāo)售訓(xùn)練剛、銷(xiāo)售策劃崗人員可使用本人員工號(hào)進(jìn)行激活，如激活不成功，請(qǐng)聯(lián)系分公司人力資源部核對(duì)本人在ERP系統(tǒng)中的手機(jī)號(hào)碼和崗位設(shè)置；在ERP系統(tǒng)調(diào)整相關(guān)信息之后的三天可以使用激活功能；（5）支公司管理干部及組訓(xùn)人員，仍由省市管理崗在本系統(tǒng)中進(jìn)行帳號(hào)開(kāi)通及密碼重置。

使用 “國(guó)壽e家”的好處

• “電子投保與出單”是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù)，通過(guò)輔助填寫(xiě)、實(shí)時(shí)校驗(yàn)、自動(dòng)演算等技術(shù)手段，整合公司各類(lèi)系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷(xiāo)售支持系統(tǒng)。
• 通過(guò)“利益演示”，銷(xiāo)售人員可根據(jù)客戶(hù)不同年齡與性別，進(jìn)行保險(xiǎn)責(zé)任、歷年保險(xiǎn)利益的演示，讓客戶(hù)一目了然。
• “計(jì)劃書(shū)”能幫助銷(xiāo)售人員根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)全面、精確直觀(guān)的家庭保險(xiǎn)建議及理財(cái)規(guī)劃，是目前銷(xiāo)售人員展業(yè)最有效的支持工具之一。
• “展業(yè)支持”利用該公司內(nèi)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)雙渠道，為銷(xiāo)售人員提供了涵蓋客戶(hù)管理、保單管理、報(bào)表管理、資訊傳播等26類(lèi)展業(yè)支持功能，可全面實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)需求。

通過(guò)“國(guó)壽e家”系統(tǒng)，營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售模式得到了根本轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷(xiāo)員在日常展業(yè)中，只需一臺(tái)配備該系統(tǒng)的筆記本電腦，就可以輕松地與客戶(hù)溝通理財(cái)觀(guān)念，進(jìn)行投保利益演示，使客戶(hù)在線(xiàn)投保，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)填單、現(xiàn)場(chǎng)核保、現(xiàn)場(chǎng)劃賬，投保方式更為便捷、快速，效率大大提高。目前，已有越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)員加入到國(guó)壽e家中。

相關(guān)鏈接：隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，客戶(hù)對(duì)商家方便、快捷的銷(xiāo)售服務(wù)要求越來(lái)越高，也成為各家保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。為大力推廣國(guó)壽e家現(xiàn)代化展業(yè)工具，推動(dòng)銷(xiāo)售方式變革，提高銷(xiāo)售管理、業(yè)務(wù)管理、收付費(fèi)管理、客戶(hù)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控工作的管理水平，今年以來(lái)，中國(guó)人壽湖北省黃石市分公司東方營(yíng)銷(xiāo)部高度重視、精心組織，大力推廣國(guó)壽e家，取得較好成績(jī)。目前，國(guó)壽e家已成為該部營(yíng)銷(xiāo)伙伴提高銷(xiāo)售效率、提升專(zhuān)業(yè)形象、提高客戶(hù)服務(wù)水平的重要工具。